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Book by Rosenbluth Hal
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Reseña del editor:
The CEO of Rosenbluth Travel explains how his company has thrived by putting the employee, and not the customer, first, and discusses the success of new ideas in hiring, performance review, technological development, and compensation. Original. 50,000 first printing.
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- EditorialWilliam Morrow
- Año de publicación1994
- ISBN 10 0688132464
- ISBN 13 9780688132460
- EncuadernaciónTapa blanda
- Número de páginas240
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The Customer Comes Second
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Harper Perennial
(1994)
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