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Book by Kotler Philip R Bowen John T Makens PhD James
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Reseña del editor:
THE most widely used Hospitality marketing book-this four-color leader is comprehensive and innovative, managerial and practical, state-of-the-art and real-world. Building on the authors' expertise, it uses an integrative approach to discuss the major marketing decisions hospitality marketing managers face in today's global marketplace. Video cases, chapter examples and marketing highlights showcase real people and companies and demonstrate how marketing impacts every member of the hospitality team. Experiential exercises and new material on social networking, database marketing and revenue management help solidify the book's position as the definitive source for information on hospitality marketing.
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- EditorialFinancial Times Prentice Hall
- Año de publicación2009
- ISBN 10 0135045592
- ISBN 13 9780135045596
- EncuadernaciónTapa dura
- Número de páginas683
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Marketing for Hospitality & Tourism (5th Edition)
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