Services Marketing: Integrating Customer Focus Acr - Tapa blanda

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9780070530423: Services Marketing: Integrating Customer Focus Acr

Tapa blanda

ISBN 10: 0070530424 ISBN 13: 9780070530423

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McGraw..., 2008
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Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm

Mary Jo Bitner,Zeithaml

Publicado por Tata Mcgraw Hill

ISBN 10: 0070530424 ISBN 13: 9780070530423

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