Solo escucha! / Just listen!: Descubre El Secreto De Impactar Positiva Y Totalmente a Quien Quieras

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9781607380566: Solo escucha! / Just listen!: Descubre El Secreto De Impactar Positiva Y Totalmente a Quien Quieras
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Reseña del editor:

En algún momento todos hemos tenido un compañero de trabajo que es hostil, o un cliente que está furioso, o tal vez un empleado que es demasiado cínico en sus comentarios. Pero ¿cómo lograr que las personas hagan lo que tú necesitas en situaciones complicadas como estas? En "¡...Sólo escucha!" el reconocido psiquiatría y consultor empresarial Mark Goulston revela elsecreto sobre cómo lidiar con los demás, incluso en momentos en que una comunicación productiva parece imposible. "Aquí está el desafío" dice Mark. "La gente tiene sus propias necesidades,deseos y agendas. Todos tienen historias que tú desconoces, están estresados, ocupados y en muchas ocasiones, sintiéndose subvalorados y con el mundo sobre sus hombros. Para solucionar este problema, levantan barricadas que hacen dif ícil llegar a ellos, aunque susobjetivos sean en muchas ocasiones los mismos que tú persigues". En este libro aprenderás a: - Obtener la atención del completo desconocido al que necesitas conocer para descubrir los clientes potenciales que quieres atraer. - Hablar con personas enojadas llevándolas desde un estado de receptividad instintivo (irracional), hasta uno racional, hecho que te ayudará a salvar un trabajo, un matrimonio, o incluso, una vida. - Dominar el arte del convencimiento (la antesala de la negociación, persuasión y venta) llevando a la gente a través del "ciclo de la persuasión" con un cierre exitoso.

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1.

Mark Goulston
Publicado por TDEE (2011)
ISBN 10: 1607380560 ISBN 13: 9781607380566
Nuevo Tapa blanda Cantidad disponible: 1
Librería
Irish Booksellers
(Portland, ME, Estados Unidos de America)

Descripción TDEE, 2011. Condición: New. book. Nº de ref. del artículo: M1607380560

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