tiffert alexander (54 resultados)

Paperback. Condición: new. Paperback. Angesichts einer weiter fortschreitenden Homogenisierung von Produkt- und Servicemerkmalen wird es fuer Unternehmen immer wichtiger, sich ueber ein ganzheitliches Kundenerlebnis zu differenzieren. Daher ist das Thema Customer Experience Management fuer nahezu jedes Unternehmen hoch relevant. Dieses essential gibt eine praxisnahe Einfuehrung in dieses Konzept. Dazu werden sowohl zentrale Begriffe des Customer Experience Managements erklaert, als auch konkrete Aufgaben sowie Methoden fuer die praktische Umsetzung beschrieben. Anhand von drei Fallvignetten werden die Ausfuehrungen abschliessend anschaulich illustriert.Der Autor:Dr. Alexander Tiffert ist Experte fuer strategische Vertriebsentwicklung. Mit seinem Beratungsunternehmen begleitet er komplexe Prozesse zur Fuehrungs- und Organisationsentwicklung bei Unternehmen in hochdynamischen Marktumfeldern. Zudem ist er Lehrbeauftragter fuer Vertriebsmanagement und Vortragsredner. Angesichts einer weiter fortschreitenden Homogenisierung von Produkt- und Servicemerkmalen wird es fuer Unternehmen immer wichtiger, sich ueber ein ganzheitliches Kundenerlebnis zu differenzieren. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.

Paperback. Condición: new. Paperback. Das Coaching von Mitarbeitern ist eines der wirksamsten Instrumente der Mitarbeiterentwicklung und gehoert zu den zentralen Aufgaben einer Fuehrungskraft. Dieses essential zeigt, wie Fuehrungskraefte durch Coaching die individuelle Kompetenzentwicklung von Mitarbeitern im persoenlichen Verkauf stetig foerdern koennen und wie sie dabei genau vorgehen sollten. Dazu werden wichtige Grundlagen des Mitarbeitercoachings dargestellt und praxiserprobte Methoden beschrieben. Verkaufsmitarbeiter, die lernen ihre eigenen Loesungen zu finden, werden selbstaendiger in der Problemloesung und agieren authentischer.Die 2. Auflage wurde vollstaendig ueberarbeitet und um ein Kapitel ueber virtuelles Coaching erweitert. Das Coaching von Mitarbeitern ist eines der wirksamsten Instrumente der Mitarbeiterentwicklung und gehoert zu den zentralen Aufgaben einer Fuehrungskraft. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.

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Broschiert. Condición: Wie neu. 1. Aufl. 21cm Erste Auflage, LLX; 149. Broschiert. Zustand: Sehr Gut ; * Die Photos sind original von uns erstellt worden, u.a. erkennbar an einem kleinen weißen Stück Papier im oberen Schnitt. Ab und an verwenden Suchmaschinen Verlagsphotos, bei den Portalen selbst, werden aber nur unsere Originalphotos gezeigt.

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Condición: New. pp. X, 51 S. 13 Abb. 1. Aufl. 2019 ed. edition NO-PA16APR2015-KAP.

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Paperback. Condición: Brand New. 2nd edition. 60 pages. German language. 8.26x5.82x0.13 inches. In Stock.

Paperback. Condición: Brand New. 61 pages. German language. 8.27x5.83x0.24 inches. In Stock.

Condición: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.

Paperback. Condición: Brand New. 52 pages. German language. 8.27x5.83x0.16 inches. In Stock.

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Paperback. Condición: new. Paperback. Angesichts einer weiter fortschreitenden Homogenisierung von Produkt- und Servicemerkmalen wird es fuer Unternehmen immer wichtiger, sich ueber ein ganzheitliches Kundenerlebnis zu differenzieren. Daher ist das Thema Customer Experience Management fuer nahezu jedes Unternehmen hoch relevant. Dieses essential gibt eine praxisnahe Einfuehrung in dieses Konzept. Dazu werden sowohl zentrale Begriffe des Customer Experience Managements erklaert, als auch konkrete Aufgaben sowie Methoden fuer die praktische Umsetzung beschrieben. Anhand von drei Fallvignetten werden die Ausfuehrungen abschliessend anschaulich illustriert.Der Autor:Dr. Alexander Tiffert ist Experte fuer strategische Vertriebsentwicklung. Mit seinem Beratungsunternehmen begleitet er komplexe Prozesse zur Fuehrungs- und Organisationsentwicklung bei Unternehmen in hochdynamischen Marktumfeldern. Zudem ist er Lehrbeauftragter fuer Vertriebsmanagement und Vortragsredner. Angesichts einer weiter fortschreitenden Homogenisierung von Produkt- und Servicemerkmalen wird es fuer Unternehmen immer wichtiger, sich ueber ein ganzheitliches Kundenerlebnis zu differenzieren. Shipping may be from our Sydney, NSW warehouse or from our UK or US warehouse, depending on stock availability.

Paperback. Condición: new. Paperback. Das Coaching von Mitarbeitern ist eines der wirksamsten Instrumente der Mitarbeiterentwicklung und gehoert zu den zentralen Aufgaben einer Fuehrungskraft. Dieses essential zeigt, wie Fuehrungskraefte durch Coaching die individuelle Kompetenzentwicklung von Mitarbeitern im persoenlichen Verkauf stetig foerdern koennen und wie sie dabei genau vorgehen sollten. Dazu werden wichtige Grundlagen des Mitarbeitercoachings dargestellt und praxiserprobte Methoden beschrieben. Verkaufsmitarbeiter, die lernen ihre eigenen Loesungen zu finden, werden selbstaendiger in der Problemloesung und agieren authentischer.Die 2. Auflage wurde vollstaendig ueberarbeitet und um ein Kapitel ueber virtuelles Coaching erweitert. Das Coaching von Mitarbeitern ist eines der wirksamsten Instrumente der Mitarbeiterentwicklung und gehoert zu den zentralen Aufgaben einer Fuehrungskraft. Shipping may be from our Sydney, NSW warehouse or from our UK or US warehouse, depending on stock availability.

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Taschenbuch. Condición: Neu. Neuware - Das Coaching von Mitarbeitern ist eines der wirksamsten Instrumente der Mitarbeiterentwicklung und gehört zu den zentralen Aufgaben einer Führungskraft. Diesesessentialzeigt, wie Führungskräfte durch Coaching die individuelle Kompetenzentwicklung von Mitarbeitern im persönlichen Verkauf stetig fördern können und wie sie dabei genau vorgehen sollten. Dazu werden wichtige Grundlagen des Mitarbeitercoachings dargestellt und praxiserprobte Methoden beschrieben. Verkaufsmitarbeiter, die lernen ihre eigenen Lösungen zu finden, werden selbständiger in der Problemlösung und agieren authentischer.Die 2. Auflage wurde vollständig überarbeitet und um ein Kapitel über virtuelles Coaching erweitert.

Taschenbuch. Condición: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Angesichts einer weiter fortschreitenden Homogenisierung von Produkt- und Servicemerkmalen wird es für Unternehmen immer wichtiger, sich über ein ganzheitliches Kundenerlebnis zu differenzieren. Daher ist das Thema 'Customer Experience Management' für nahezu jedes Unternehmen hoch relevant. Dieses essential gibt eine praxisnahe Einführung in dieses Konzept. Dazu werden sowohl zentrale Begriffe des Customer Experience Managements erklärt, als auch konkrete Aufgaben sowie Methoden für die praktische Umsetzung beschrieben. Anhand von drei Fallvignetten werden die Ausführungen abschließend anschaulich illustriert. Der Autor:Dr. Alexander Tiffert ist Experte für strategische Vertriebsentwicklung. Mit seinem Beratungsunternehmen begleitet er komplexe Prozesse zur Führungs- und Organisationsentwicklung bei Unternehmen in hochdynamischen Marktumfeldern. Zudem ist er Lehrbeauftragter für Vertriebsmanagement und Vortragsredner.

Condición: As New. Unread book in perfect condition.

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Taschenbuch. Condición: Neu. Neuware -Unternehmen leben von dem, was sie verkaufen - und damit von ihrer Vertriebsorganisation und davon, wer diese wie führt. Die Führung der Vertriebsorganisation ist ein erfolgskritischer Faktor und gehört zu den anspruchsvollsten Aufgaben für Führungskräfte. Längst hat das digitale Zeitalter den Vertriebsalltag fundamental umgekrempelt. Die Veränderungen sind so vielfältig, die Stellschrauben so unterschiedlich und die Konsequenzen im Einzelfall so intransparent, dass es keine 'One-size-fits-all'-Lösung geben kann. Vertriebsleiter müssen daher konzeptionell die organisatorischen Voraussetzungen für die situative Umsetzung der Unternehmensstrategie schaffen. Der Spagat zwischen der Entwicklung adäquater Vertriebsstrategien, der Koordination des Vertriebs mit angrenzenden Funktionsbereichen und der erfolgreichen operativen Umsetzung der Vertriebsziele ist anspruchsvoll.In diesem Band kommen renommierte Experten aus Forschung, Beratung und Praxis zu Wort, um die Breite des Themasaus einer strategischen, einer koordinationsbezogenen und einer operativen Perspektive zu skizzieren. Sie beleuchten schlaglichtartig zentrale Aspekte und leiten anhand ausgewählter Praxisbeispiele Handlungsempfehlungen für die erfolgreiche Vertriebsleitung ab. Dabei befassen sie sich wissenschaftlich fundiert mit Teilaspekten der Vertriebsführung, zeigen Erfolgspotenziale für Führungskräfte im Vertrieb auf und beleuchten branchenspezifische Herausforderungen. Der Leser erfährt, welche Faktoren für effektive Vertriebsleitung und Effizienz in der Vertriebsorganisation wesentlich sind.Die zweite Auflage wurde umfassend überarbeitet und durch neue Beiträge zu den Themen Omni-Channel-Management, Customer Journey, Cross-Selling, Digitalisierung im Vertrieb als Führungsaufgabe, internationales Vertriebsmanagement, Vertriebsmanagement bei institutionellen Kunden, Sales Excellence Development, kompetenzorientierte Personalauswahl im persönlichen Verkauf sowie Customer Experience ergänzt. 611 pp. Deutsch.

Taschenbuch. Condición: Neu. Neuware -Unternehmen leben von dem, was sie verkaufen - und damit von ihrer Vertriebsorganisation und davon, wer diese wie führt. Die Führung der Vertriebsorganisation ist ein erfolgskritischer Faktor und gehört zu den anspruchsvollsten Aufgaben für Führungskräfte. Längst hat das digitale Zeitalter den Vertriebsalltag fundamental umgekrempelt. Die Veränderungen sind so vielfältig, die Stellschrauben so unterschiedlich und die Konsequenzen im Einzelfall so intransparent, dass es keine 'One-size-fits-all'-Lösung geben kann. Vertriebsleiter müssen daher konzeptionell die organisatorischen Voraussetzungen für die situative Umsetzung der Unternehmensstrategie schaffen. Der Spagat zwischen der Entwicklung adäquater Vertriebsstrategien, der Koordination des Vertriebs mit angrenzenden Funktionsbereichen und der erfolgreichen operativen Umsetzung der Vertriebsziele ist anspruchsvoll.In diesem Band kommen renommierte Experten aus Forschung, Beratung und Praxis zu Wort, um die Breite des Themasaus einer strategischen, einer koordinationsbezogenen und einer operativen Perspektive zu skizzieren. Sie beleuchten schlaglichtartig zentrale Aspekte und leiten anhand ausgewählter Praxisbeispiele Handlungsempfehlungen für die erfolgreiche Vertriebsleitung ab. Dabei befassen sie sich wissenschaftlich fundiert mit Teilaspekten der Vertriebsführung, zeigen Erfolgspotenziale für Führungskräfte im Vertrieb auf und beleuchten branchenspezifische Herausforderungen. Der Leser erfährt, welche Faktoren für effektive Vertriebsleitung und Effizienz in der Vertriebsorganisation wesentlich sind.Die zweite Auflage wurde umfassend überarbeitet und durch neue Beiträge zu den Themen Omni-Channel-Management, Customer Journey, Cross-Selling, Digitalisierung im Vertrieb als Führungsaufgabe, internationales Vertriebsmanagement, Vertriebsmanagement bei institutionellen Kunden, Sales Excellence Development, kompetenzorientierte Personalauswahl im persönlichen Verkauf sowie Customer Experience ergänzt. 611 pp. Deutsch.

Paperback. Condición: Brand New. 2nd pap/psc edition. 631 pages. German language. 9.44x6.61x1.61 inches. In Stock.

Taschenbuch. Condición: Neu. Neuware -Unternehmen leben von dem, was sie verkaufen - und damit von ihrer Vertriebsorganisation und davon, wer diese wie führt. Die Führung der Vertriebsorganisation ist ein erfolgskritischer Faktor und gehört zu den anspruchsvollsten Aufgaben für Führungskräfte. Längst hat das digitale Zeitalter den Vertriebsalltag fundamental umgekrempelt. Die Veränderungen sind so vielfältig, die Stellschrauben so unterschiedlich und die Konsequenzen im Einzelfall so intransparent, dass es keine 'One-size-fits-all'-Lösung geben kann. Vertriebsleiter müssen daher konzeptionell die organisatorischen Voraussetzungen für die situative Umsetzung der Unternehmensstrategie schaffen. Der Spagat zwischen der Entwicklung adäquater Vertriebsstrategien, der Koordination des Vertriebs mit angrenzenden Funktionsbereichen und der erfolgreichen operativen Umsetzung der Vertriebsziele ist anspruchsvoll.