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Capturing Loyalty: How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Librería: SustainableBooks.com, Amherst, NY, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Capturing Loyalty : How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Idioma: Inglés
Publicado por Bloomsbury Publishing USA, 2017
ISBN 10: 1440856567 ISBN 13: 9781440856563
Librería: Better World Books: West, Reno, NV, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 7,35
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Añadir al carritoCondición: Good. Former library book; may include library markings. Used book that is in clean, average condition without any missing pages.
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Capturing Loyalty : How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Idioma: Inglés
Publicado por Bloomsbury Publishing USA, 2017
ISBN 10: 1440856567 ISBN 13: 9781440856563
Librería: Better World Books, Mishawaka, IN, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Añadir al carritoCondición: Very Good. Former library book; may include library markings. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects.
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Capturing Loyalty: How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Librería: BooksRun, Philadelphia, PA, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Capturing Loyalty: How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Librería: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 9,81
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Capturing Loyalty: How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Librería: arcfoundationthriftstore, Ventura, CA, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
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Capturing Loyalty: How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Librería: suffolkbooks, Center moriches, NY, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
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The Total Question Workout: The Complete Guide to Asking Better Questions to Get Better Answers for Running your Business or your Life
Librería: California Books, Miami, FL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 23,62
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The Total Question Workout: The Complete Guide to Asking Better Questions to Get Better Answers for Running your Business or your Life
Librería: Lucky's Textbooks, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 20,81
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The Total Question Workout: The Complete Guide to Asking Better Questions to Get Better Answers for Running your Business or your Life
Librería: Chiron Media, Wallingford, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 20,12
EUR 17,77 shipping
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 10 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: New.
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The Total Question Workout: The Complete Guide to Asking Better Questions to Get Better Answers for Running your Business or your Life
Librería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 23,68
EUR 13,75 shipping
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The Total Question Workout: The complete guide to asking better questions to get better answers for running your business or your life
Librería: Lucky's Textbooks, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 34,39
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The Total Question Workout: The complete guide to asking better questions to get better answers for running your business or your life
Librería: California Books, Miami, FL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 38,50
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The Total Question Workout: The complete guide to asking better questions to get better answers for running your business or your life
Librería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 32,20
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Capturing Loyalty : How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 58,81
EUR 2,24 shipping
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Capturing Loyalty: How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Librería: Lucky's Textbooks, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Capturing Loyalty : How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 67,33
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Capturing Loyalty: How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Librería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 62,27
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Capturing Loyalty
Idioma: Inglés
Publicado por Bloomsbury Publishing Plc, US, 2017
ISBN 10: 1440856567 ISBN 13: 9781440856563
Librería: Rarewaves.com USA, London, LONDO, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 77,36
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Añadir al carritoHardback. Condición: New. Written by two highly successful business coaches and management consultants, this book explains how to improve profitability by focusing on turning a business's already satisfied customers into highly satisfied customers by removing their sense of risk. The authors also provide a fail-safe method for identifying the risks inherent in your business.Every business owner or manager knows that creating satisfied customers is key to establishing customer loyalty and building a business. But many are applying the wrong strategy in trying to achieve customer loyalty: instead of focusing on consistent execution of the company's value proposition on a day-to-day basis, they waste their efforts constantly chasing after new customers or trying to address every complaint. Using research to demonstrate how striving to turn merely satisfied customers into highly satisfied customers significantly affects loyalty behaviors and in turn boosts profits, Capturing Loyalty lays out a new approach to a very old problem. Additionally, it presents a blueprint for identifying the perceived risks to consumers inherent in your business-many of which are not readily apparent to the casual or even invested observer-and explains how to minimize those risks.Authors Larson and McClellan explain why trying to ensure 100% customer satisfaction is not the path to achieving customer loyalty, and that the reality is that customer dissatisfaction is rarely the result of an error a business has made-two concepts that many initially find counterintuitive. You'll learn how to offer your company's products and services in a manner that creates highly satisfied customers, understand the true value and vast economic benefits of having highly satisfied customers, and see why highly satisfied customers are actually cheaper to serve than others. The book presents a clear and comprehensive plan for creating a loyalty initiative suitable to your business and cascading it through your entire organization, from the C-suite to the line employees.
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Capturing Loyalty : How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 62,26
EUR 17,21 shipping
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Capturing Loyalty : How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 70,28
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The Total Question Workout
Librería: moluna, Greven, Alemania
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 37,96
EUR 48,99 shipping
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
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Capturing Loyalty: How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 86,81
EUR 14,34 shipping
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 2 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Condición: Brand New. 197 pages. 9.50x6.50x1.00 inches. In Stock.
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The Total Question Workout | The complete guide to asking better questions to get better answers for running your business or your life
Librería: preigu, Osnabrück, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 42,80
EUR 70,00 shipping
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 5 disponibles
Añadir al carritoBuch. Condición: Neu. The Total Question Workout | The complete guide to asking better questions to get better answers for running your business or your life | Bennett E. McClellan Ph. D. | Buch | Gebunden | Englisch | 2014 | Xlibris | EAN 9781493159215 | Verantwortliche Person für die EU: preigu GmbH & Co. KG, Lengericher Landstr. 19, 49078 Osnabrück, mail[at]preigu[dot]de | Anbieter: preigu.
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Capturing Loyalty
Idioma: Inglés
Publicado por Bloomsbury Publishing Plc, US, 2017
ISBN 10: 1440856567 ISBN 13: 9781440856563
Librería: Rarewaves.com UK, London, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 72,85
EUR 74,59 shipping
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoHardback. Condición: New. Written by two highly successful business coaches and management consultants, this book explains how to improve profitability by focusing on turning a business's already satisfied customers into highly satisfied customers by removing their sense of risk. The authors also provide a fail-safe method for identifying the risks inherent in your business.Every business owner or manager knows that creating satisfied customers is key to establishing customer loyalty and building a business. But many are applying the wrong strategy in trying to achieve customer loyalty: instead of focusing on consistent execution of the company's value proposition on a day-to-day basis, they waste their efforts constantly chasing after new customers or trying to address every complaint. Using research to demonstrate how striving to turn merely satisfied customers into highly satisfied customers significantly affects loyalty behaviors and in turn boosts profits, Capturing Loyalty lays out a new approach to a very old problem. Additionally, it presents a blueprint for identifying the perceived risks to consumers inherent in your business-many of which are not readily apparent to the casual or even invested observer-and explains how to minimize those risks.Authors Larson and McClellan explain why trying to ensure 100% customer satisfaction is not the path to achieving customer loyalty, and that the reality is that customer dissatisfaction is rarely the result of an error a business has made-two concepts that many initially find counterintuitive. You'll learn how to offer your company's products and services in a manner that creates highly satisfied customers, understand the true value and vast economic benefits of having highly satisfied customers, and see why highly satisfied customers are actually cheaper to serve than others. The book presents a clear and comprehensive plan for creating a loyalty initiative suitable to your business and cascading it through your entire organization, from the C-suite to the line employees.
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The Total Question Workout
Librería: PBShop.store US, Wood Dale, IL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 27,89
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Añadir al carritoPAP. Condición: New. New Book. Shipped from UK. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
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The Total Question Workout
Librería: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 23,75
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The Total Question Workout
Librería: PBShop.store US, Wood Dale, IL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 37,13
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoHRD. Condición: New. New Book. Shipped from UK. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
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The Total Question Workout
Librería: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 32,65
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Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoHRD. Condición: New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 4 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
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The Total Question Workout: The Complete Guide to Asking Better Questions to Get Better Answers for Running Your Business or Your Life
Librería: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 26,91
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