Servicios de atención comercial, Grado Medio

Ariza Ramírez, Juan Manuel; Ariza Ramírez, Francisco Javier

Editorial: McGraw-Hill Interamericana de España, 2015
ISBN 10: 8448196805 / ISBN 13: 9788448196806
Usado / Cantidad: 0
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Descripción:

Texto que subre los contenidos de actividades de atención/información al cliente. Se incluyen los organismos e instituciones de protección y defensa del consumidor y usuario. Se expone las fases del plan de calidad y mejora del servicio de atención al cliente/consumidor/usuario. Teoría explicada de forma gráfica mediante tablas y esquemas. Se incluye una simulación de los procesos reales de trabajo que un técnico en actividades comerciales encargado de la atención al cliente tiene que realizar. Gran cantidad de recursos complementarios: - Actividades interactivas - Audios con situaciones reales mostrando los errores y aciertos - Evaluaciones y generador de examines Conoce nuestros LIBROS DIGITALES (Pincha aquí ). N° de ref. de la librería

Sobre este título:

Sinopsis: Rare book

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Detalles bibliográficos

Título: Servicios de atención comercial, Grado Medio
Editorial: McGraw-Hill Interamericana de España
Año de publicación: 2015
Condición del libro: New

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1.

Ariza, Francisco
Editorial: MC GRAW HILL INTERAMERICANA (2015)
ISBN 10: 8448196805 ISBN 13: 9788448196806
Nuevos Tapa blanda Cantidad: 3
Librería
Imosver
(Lerez, España)
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Descripción MC GRAW HILL INTERAMERICANA, 2015. Estado de conservación: Nuevo. Texto que subre los contenidos de actividades de atención/información al cliente. Se incluyen los organismos e instituciones de protección y defensa del consumidor y usuario. Se expone las fases del plan de calidad y mejora del servicio de atención al cliente/consumidor/usuario. Teoría explicada de forma gráfica mediante tablas y esquemas. Se incluye una simulación de los procesos reales de trabajoqueun técnico en actividades comerciales encargado de la atención al cliente tiene que realizar. Gran cantidad de recursos complementarios: - Actividades interactivas - Audios con situaciones reales mostrando los errores y aciertos - Evaluaciones y generador de examines Conoce nuestros LIBROS DIGITALES (Pincha aquí ). Nº de ref. de la librería 3329980961

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2.

Ariza Ramírez, Juan Manuel; Ariza Ramírez, Francisco Javier
Editorial: McGraw-Hill Interamericana de España (2015)
ISBN 10: 8448196805 ISBN 13: 9788448196806
Nuevos Tapa blanda Cantidad: 1
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AG Library
(Malaga, España)
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Descripción McGraw-Hill Interamericana de España, 2015. Estado de conservación: New. Texto que subre los contenidos de actividades de atención/información al cliente. Se incluyen los organismos e instituciones de protección y defensa del consumidor y usuario. Se expone las fases del plan de calidad y mejora del servicio de atención al cliente/consumidor/usuario. Teoría explicada de forma gráfica mediante tablas y esquemas. Se incluye una simulación de los procesos reales de trabajo que un técnico en actividades comerciales encargado de la atención al cliente tiene que realizar. Gran cantidad de recursos complementarios: - Actividades interactivas - Audios con situaciones reales mostrando los errores y aciertos - Evaluaciones y generador de examines Conoce nuestros LIBROS DIGITALES (Pincha aquí ) *** Nota: EL COSTE DE ENVÍO A CANARIAS ES 9.99 EUROS. Si ha realizado un pedido con destino a CANARIAS no podemos hacer el envío con el coste actual. Nos pondremos en contacto con usted para comunicar el coste total del envío a Canarias y si está de acuerdo, Abebooks le efectuará el cargo adicional. Nº de ref. de la librería 11861006

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3.

ARIZA RAMIREZ
Editorial: MCGRAW-HILL INTERAMERICANA DE ESPAÑA S.L (2015)
ISBN 10: 8448196805 ISBN 13: 9788448196806
Usado Tapa dura Cantidad: 1
Librería
University Books MD
(Madrid, España)
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Descripción MCGRAW-HILL INTERAMERICANA DE ESPAÑA S.L, 2015. Encuadernación de tapa dura. Estado de conservación: Bien. Nº de ref. de la librería 9788448196806

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4.

Ariza, Francisco
Editorial: MC GRAW HILL INTERAMERICANA
ISBN 10: 8448196805 ISBN 13: 9788448196806
Usado Cantidad: 1
Librería
Atmosphere Books
(DH, SE, España)
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Descripción MC GRAW HILL INTERAMERICANA. Estado de conservación: Muy Bueno / Very Good. Nº de ref. de la librería 100000000232168

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