Future success depends upon the ability to respond with agility to colossal, rapid changes that lie ahead. Public and private organizational life is changing dramatically. We do not have the luxury of time anymore. Product cycles are shorter and job security is uncertain. Everything is moving faster, and we are experiencing an exponential growth of new technologies and systems pouring into our society. There is uncertainty in the geopolitical arena, and with climate change. There are pandemics, conflicts, and fiscal volatility stress. These challenges make it imperative to become and practice agility in business.

Radical Agility provides insight into key factors necessary for agility and the different ways to make your organization more agile. It also provides a compendium of tools that will help you implement agile practices into the processes, systems, organizational structure, and business culture in your industry in order to overcome inhibitors of agility--and long-term business success.

Acerca de los autores

Hans Amell, is a Harvard trained Swede who has lived in the U.S.A. since 1987. He is a McKinsey alumnus, and former executive officer in leading global corporations such as Dun and Bradstreet Group, Cognizant Corp, Ericsson and others. He is called upon to execute major change in corporations and institutions via board memberships or via his company, Catalyst Acquisition Group. Mr. Amell is also the founding partner in the Minerva Group and its parent CAG International AG. He is a leading player in the cutting edge of agile consulting services with his Dynamic Navigational System products and in the application of efficient blended learning solutions for large organizations. He was also the lead founder and Executive Chairman of Intrepid Learning Systems and created Gartner Custom Research after acquiring the GCR unit from Gartner. His passion is creating and applying agility within organizations that understand the need for quicker implementation of change, but very wisely recognize they will need assistance to accomplish this.

Kurt Larsson is an American who has been living in Sweden since the late 1980s. He has sold everything from Automobile tires in Houston, Texas to retail banking delivery systems in over twenty countries. He has driven his own educational consulting company, Expanding Understanding, for more than twenty years. His niche is transforming consultative business teams into collaborative ones to maximize customer loyalty and profit. To do this he specializes in effective selling, leadership and customer service practices. These practices focus on more conscious and efficient use of all forms of human communication. His passion is educating people to the power and leverage available from the conscious reading of and deliberate use of body language. His skills work perfectly in line with transforming management, sales and customer service teams from a transactional to a collaborative business model where strengthening customer loyalty is the prime goal. He has now become an active member on both Catalyst's and Minerva's Board of directors.

"Sobre este t�tulo" puede pertenecer a otra edici�n de este libro.

Descripci�n de la librer�a

Ver la p�gina web de la librer�a

Informaci�n empresarial del vendedor

Russell Books
100-747 Fort St., Victoria, BC, V8W 3E9, Canada

Condiciones de venta y env�o

Condiciones de venta

For assistance with billing questions, please refer to our help page in abebooks. If you cannot find the answers you are seeking or have questions about your order you can contact us by emailing info@russellbooks.com. Responses to emails will be provided as soon as possible. For further information - (250) 361-4447

Derecho a cancelaci�n

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a Russell Books, 734 Fort St., V8W-1H2, Victoria, British Columbia, Canada, +1 2503614447, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Russell Books, 734 Fort St., V8W-1H2, Victoria, British Columbia, Canada, +1 2503614447, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (Russell Books, 734 Fort St., V8W-1H2, Victoria, British Columbia, Canada, +1 2503614447)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

* Eliminar en su caso

Condiciones de env�o

Shipping prices are based on books weighing 2.2 LB, or 1 KG. Canadian and U.S. orders sent with Automated Package Tracking and delivery confirmation, where available. If your book order is heavy or oversized, we may contact you regarding any extra shipping costs. Thank you! - Russell Books

Tarifas de env�o de Canada a Estados Unidos de America

Tarifas de env�o de Canada a Estados Unidos de America
Cantidad del pedido	De 7 a 14 d�as h�biles	De 5 a 7 d�as h�biles
Primer art�culo	EUR 17.34	EUR 21.68

Los plazos de entrega los establecen los vendedores y var�an seg�n el transportista y la ubicaci�n. Los pedidos que pasan por la aduana pueden sufrir retrasos y los compradores son responsables de los aranceles o tarifas asociadas. Los vendedores pueden ponerse en contacto con usted en relaci�n con cargos adicionales para cubrir cualquier aumento en los costes de env�o de los art�culos.