BE OUR GUEST: Perfecting the art of customer service (Disney Institute Leadership)

The Disney Institute; Michael D. Eisner

Editorial: Disney Editions, 2001
ISBN 10: 0786853077 / ISBN 13: 9780786853076
Usado / Hardcover / Cantidad: 0
Disponible en otras librerías
Ver todos  los ejemplares de este libro

Sobre el libro

Lamentablemente este ejemplar en específico ya no está disponible. A continuación, le mostramos una lista de copias similares.

Descripción:

N° de ref. de la librería

Sobre este título:

Valoración del libro brindada por Goodreads:
4 valoración promedio
(1.188 valoraciones)

Sinopsis: Whether they are called clients, customers, constituents, or, in Disney-speak, guest, all organizations must better serve the people who purchase their products and services or risk losing them. Now, for the first time, one critical element of the methods behind the magic that is the Walt Disney World Resort-quality service-is revealed in Be Our Guest. Even before Tom Peters and Bob Waterman profiled Walt Disney World Resort in their groundbreaking book In Search of Excellence, the most popular resort destination in the world enjoyed a reputation as a company that sets the benchmark for best business practices. Be Our Guest outlines proven Disney principles and processes for helping your organization focus its vision and align its people and infrastructure into a cohesive strategy that delivers on the promise of exceptional customer service.

About the Author: The Disney Institute is the professional development and external training arm of The Walt Disney Company. The company showcases "the business behind the magic" through seminars, workshops, and presentations.

Theodore Kinni has written, ghostwritten, or edited numerous books, including No Substitute for Victory, Achieve Sales Excellence, and Ayn Rand and Business. His articles and reviews have appeared in a wide variety of business periodicals.

Barry Abrams has narrated and produced audiobooks for a variety of publishers. Since 2012, he has also hosted and produced ESPN's In the Gate podcast. Based in Danbury, Connecticut, Barry engineers and calls live webcasts of his son's ice hockey games.

"Sobre este título" puede pertenecer a otra edición de este libro.

Detalles bibliográficos

Título: BE OUR GUEST: Perfecting the art of customer...
Editorial: Disney Editions
Año de publicación: 2001
Encuadernación: Hardcover
Condición del libro: Used: Good

Los mejores resultados en AbeBooks

1.

The Disney Institute, Michael D. Eisner
Editorial: Disney Editions (2001)
ISBN 10: 0786853077 ISBN 13: 9780786853076
Usado Cantidad: 1
Librería
Better World Books
(Mishawaka, IN, Estados Unidos de America)
Valoración
[?]

Descripción Disney Editions, 2001. Estado de conservación: Very Good. Great condition for a used book! Minimal wear. Nº de ref. de la librería GRP11367090

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar usado
EUR 3,00
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: GRATIS
A Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

2.

The Disney Institute, Michael D. Eisner
Editorial: Disney Editions (2001)
ISBN 10: 0786853077 ISBN 13: 9780786853076
Usado Cantidad: 1
Librería
Better World Books: West
(Reno, NV, Estados Unidos de America)
Valoración
[?]

Descripción Disney Editions, 2001. Estado de conservación: Good. Ships from Reno, NV. Shows some signs of wear, and may have some markings on the inside. Nº de ref. de la librería GRP95814325

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar usado
EUR 3,00
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: GRATIS
A Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

3.

The Disney Institute, Michael D. Eisner
Editorial: Disney Editions (2001)
ISBN 10: 0786853077 ISBN 13: 9780786853076
Usado Cantidad: 1
Librería
Better World Books
(Mishawaka, IN, Estados Unidos de America)
Valoración
[?]

Descripción Disney Editions, 2001. Estado de conservación: Good. Shows some signs of wear, and may have some markings on the inside. Nº de ref. de la librería GRP2554228

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar usado
EUR 3,00
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: GRATIS
A Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

4.

The Disney Institute, Michael D. Eisner
Editorial: Disney Editions
ISBN 10: 0786853077 ISBN 13: 9780786853076
Usado Tapa dura Cantidad: 1
Librería
OwlsBooks
(Toledo, MD, Estados Unidos de America)
Valoración
[?]

Descripción Disney Editions. Hardcover. Estado de conservación: VERY GOOD. Very Good copy, cover and pages show some wear from reading and storage. Binding may have light creases. Lots of life left in these pages. Nº de ref. de la librería 2803306722

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar usado
EUR 3,15
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: GRATIS
A Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

5.

The Disney Institute, Michael D. Eisner
Editorial: Disney Editions
ISBN 10: 0786853077 ISBN 13: 9780786853076
Usado Tapa dura Cantidad: 1
Librería
Free Shipping Books
(Toledo, OH, Estados Unidos de America)
Valoración
[?]

Descripción Disney Editions. Hardcover. Estado de conservación: VERY GOOD. little to no wear, pages are clean. The cover and binding are crisp with next no creases. Nº de ref. de la librería 2810126188

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar usado
EUR 3,15
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: GRATIS
A Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

6.

Theodore Kinni; Philip Deaver
Editorial: Disney Press
ISBN 10: 0786853077 ISBN 13: 9780786853076
Usado Tapa dura Cantidad: 1
Librería
ThriftBooks
(Auburn, WA, Estados Unidos de America)
Valoración
[?]

Descripción Disney Press. Hardcover. Estado de conservación: Very Good. Book has appearance of light use with no easily noticeable wear. Nº de ref. de la librería G0786853077I4N00

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar usado
EUR 3,43
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: GRATIS
A Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

7.

Disney Institute
ISBN 10: 0786853077 ISBN 13: 9780786853076
Usado Paperback Cantidad: 1
Librería
WorldofBooks
(Goring-By-Sea, WS, Reino Unido)
Valoración
[?]

Descripción Paperback. Estado de conservación: Good. The book has been read but remains in clean condition. All pages are intact and the cover is intact. Some minor wear to the spine. Nº de ref. de la librería GOR004702016

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar usado
EUR 1,42
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 3,38
De Reino Unido a Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

8.

ISBN 10: 0786853077 ISBN 13: 9780786853076
Usado Cantidad: 1
Librería
BookSleuth
(Sanford, NC, Estados Unidos de America)
Valoración
[?]

Descripción Estado de conservación: Good. Be Our Guest: Perfecting the art of customer service (Disney Institute Leadership). Nº de ref. de la librería Amz4676964

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar usado
EUR 8,31
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 3,34
A Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

9.

Disney Institute
Editorial: HYPERION BOOKS (2001)
ISBN 10: 0786853077 ISBN 13: 9780786853076
Usado Tapa dura Cantidad: 2
Librería
Powell's Books
(Portland, OR, Estados Unidos de America)
Valoración
[?]

Descripción HYPERION BOOKS, 2001. Hardcover. Estado de conservación: Good. Estado de la sobrecubierta: Good. HARDCOVER Legendary independent bookstore online since 1994. Reliable customer service and no-hassle return policy. New Arrivals. Book: USED, Good. Dust Jacket: Good. Bookseller Inventory # 02978078685307603. Nº de ref. de la librería 02978078685307603

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar usado
EUR 8,19
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 3,76
A Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

10.

The Disney Institute; Michael D. Eisner
Editorial: Disney Editions (2001)
ISBN 10: 0786853077 ISBN 13: 9780786853076
Usado Tapa dura Cantidad: 1
Librería
Ergodebooks
(RICHMOND, TX, Estados Unidos de America)
Valoración
[?]

Descripción Disney Editions, 2001. Hardcover. Estado de conservación: Used: Good. Nº de ref. de la librería SONG0786853077

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar usado
EUR 11,52
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 7,52
A Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

Existen otras 8 copia(s) de este libro

Ver todos los resultados de su búsqueda