Failure Elements of Implementing CRM Systems in Malaysian Enterprises: A study on why CRM implementations fail to work as expected in developing countries

ISBN 10: 3847312510 / ISBN 13: 9783847312512
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Descripción:

Failure Elements of Implementing CRM Systems in Malaysian Enterprises: A study on why CRM implementations fail to work as expected in developing countries. N° de ref. de la librería

Sobre este título:

Sinopsis: Every year companies invest huge amount of resources in implementing Customer Relationship Management systems in their organizations. However, only 25% of these companies consider the implementation as a success. In other words, most of these implementations fail completely or do not meet expectations. There are lots of reasons mentioned for these failures such as organizational change issues, lack of IT and business strategy alignment, and company politics. This book studies the major reasons affect CRM systems success in developing countries such as Malaysia and differences between implementation in developing and developed countries.

Biografía del autor: Amirhossein Mohtasebi is a technical lead, supporting and implementing Customer Relationship Management systems of some enterprises for last few years. He has experiences in wide aspects of CRM from call center modules to partner integration, and Electronic Data Interchange.

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Detalles bibliográficos

Título: Failure Elements of Implementing CRM Systems...
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1.

Mohtasebi, Amirhossein
Editorial: LAP Lambert Academic Publishing (2011)
ISBN 10: 3847312510 ISBN 13: 9783847312512
Nuevos Tapa blanda Cantidad: 5
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Descripción LAP Lambert Academic Publishing, 2011. Estado de conservación: New. This item is printed on demand for shipment within 3 working days. Nº de ref. de la librería KP9783847312512

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Amirhossein Mohtasebi
Editorial: LAP Lambert Academic Publishing (2011)
ISBN 10: 3847312510 ISBN 13: 9783847312512
Nuevos Cantidad: > 20
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Books2Anywhere
(Fairford, GLOS, Reino Unido)
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Mohtasebi, Amirhossein
Editorial: LAP Lambert Academic Publishing (2016)
ISBN 10: 3847312510 ISBN 13: 9783847312512
Nuevos Paperback Cantidad: 1
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Ria Christie Collections
(Uxbridge, Reino Unido)
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Descripción LAP Lambert Academic Publishing, 2016. Paperback. Estado de conservación: New. PRINT ON DEMAND Book; New; Publication Year 2016; Not Signed; Fast Shipping from the UK. No. book. Nº de ref. de la librería ria9783847312512_lsuk

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Amirhossein Mohtasebi
Editorial: LAP Lambert Academic Publishing (2011)
ISBN 10: 3847312510 ISBN 13: 9783847312512
Nuevos Cantidad: > 20
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(Wood Dale, IL, Estados Unidos de America)
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Descripción LAP Lambert Academic Publishing, 2011. PAP. Estado de conservación: New. New Book. Shipped from US within 10 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Nº de ref. de la librería IQ-9783847312512

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Amirhossein Mohtasebi
Editorial: LAP Lambert Academic Publishing, Germany (2011)
ISBN 10: 3847312510 ISBN 13: 9783847312512
Nuevos Paperback Cantidad: > 20
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The Book Depository EURO
(London, Reino Unido)
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Descripción LAP Lambert Academic Publishing, Germany, 2011. Paperback. Estado de conservación: New. Aufl.. 220 x 150 mm. Language: English . Brand New Book ***** Print on Demand *****.Every year companies invest huge amount of resources in implementing Customer Relationship Management systems in their organizations. However, only 25 of these companies consider the implementation as a success. In other words, most of these implementations fail completely or do not meet expectations. There are lots of reasons mentioned for these failures such as organizational change issues, lack of IT and business strategy alignment, and company politics. This book studies the major reasons affect CRM systems success in developing countries such as Malaysia and differences between implementation in developing and developed countries. Nº de ref. de la librería AAV9783847312512

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6.

Mohtasebi, Amirhossein
Editorial: LAP LAMBERT Academic Publishing (2011)
ISBN 10: 3847312510 ISBN 13: 9783847312512
Nuevos Paperback Cantidad: 1
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Irish Booksellers
(Rumford, ME, Estados Unidos de America)
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Descripción LAP LAMBERT Academic Publishing, 2011. Paperback. Estado de conservación: New. book. Nº de ref. de la librería 3847312510

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7.

Amirhossein Mohtasebi
Editorial: LAP Lambert Academic Publishing
ISBN 10: 3847312510 ISBN 13: 9783847312512
Nuevos Paperback Cantidad: 20
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BuySomeBooks
(Las Vegas, NV, Estados Unidos de America)
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Descripción LAP Lambert Academic Publishing. Paperback. Estado de conservación: New. Paperback. 100 pages. Dimensions: 8.7in. x 5.9in. x 0.2in.Every year companies invest huge amount of resources in implementing Customer Relationship Management systems in their organizations. However, only 25 of these companies consider the implementation as a success. In other words, most of these implementations fail completely or do not meet expectations. There are lots of reasons mentioned for these failures such as organizational change issues, lack of IT and business strategy alignment, and company politics. This book studies the major reasons affect CRM systems success in developing countries such as Malaysia and differences between implementation in developing and developed countries. This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN. Paperback. Nº de ref. de la librería 9783847312512

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