Customer Loyalty Guaranteed: Create, Lead, and Sustain Remarkable Customer Service

Bell, Chip R; Patterson, John R

Editorial: Adams Media
ISBN 10: 1598694685 / ISBN 13: 9781598694680
Usado / PAPERBACK / Cantidad disponible: 0
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Sinopsis: Book by Bell Chip R Patterson John R

Reseña del editor: Although more products and services are available than ever before, companies are still sending out the wrong message by giving their customers boring, apathetic, impatient, and uninspired service, when an organisation's commercial success is incumbent upon making customers feel valued."Customer Loyalty Guaranteed" shows leaders at all levels how to awaken the "spirit to serve" in every employee. It includes the seven customer service personalities that build unbreakable customer loyalty and practices for maintaining remarkable service over the long-term.Customer service gurus Chip Bell and John Patterson provide fresh concepts on how organisations must deal with today's "new" customer, and show companies how to infuse their organisations with passion that customers will connect to.

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Detalles bibliográficos

Título: Customer Loyalty Guaranteed: Create, Lead, ...
Editorial: Adams Media
Encuadernación: PAPERBACK
Condición del libro: Very Good

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1.

Chip R Bell
Publicado por Adams Media
ISBN 10: 1598694685 ISBN 13: 9781598694680
Antiguo o usado Paperback Cantidad disponible: 1
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Chip R Bell
Publicado por Adams Media
ISBN 10: 1598694685 ISBN 13: 9781598694680
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Chip R Bell, John R Patterson
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ISBN 10: 1598694685 ISBN 13: 9781598694680
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Chip R. Bell; John R. Patterson
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ISBN 10: 1598694685 ISBN 13: 9781598694680
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Publicado por Adams Media
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Chip R Bell, John R Patterson
Publicado por Adams Media (2007)
ISBN 10: 1598694685 ISBN 13: 9781598694680
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Bell, Chip R; Patterson, John R
Publicado por Adams Media (2007)
ISBN 10: 1598694685 ISBN 13: 9781598694680
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Descripción Adams Media, 2007. Paperback. Condición: New. New item. May have light shelf wear. Nº de ref. del artículo: 170111198

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Bell, Chip R
Publicado por Adams Media (2007)
ISBN 10: 1598694685 ISBN 13: 9781598694680
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Descripción Adams Media, 2007. Paperback. Condición: Good. Connecting readers with great books since 1972. Used books may not include companion materials, some shelf wear, may contain highlighting/notes, may not include cdrom or access codes. Customer service is our top priority!. Nº de ref. del artículo: S_206411967

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10.

Bell, Chip R
Publicado por Adams Media (2007)
ISBN 10: 1598694685 ISBN 13: 9781598694680
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Descripción Adams Media, 2007. Paperback. Condición: Good. Connecting readers with great books since 1972. Used books may not include companion materials, some shelf wear, may contain highlighting/notes, may not include cdrom or access codes. Customer service is our top priority!. Nº de ref. del artículo: S_198910209

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