Correct! Prevent! Improve!: Driving Improvement through Problem Solving and Corrective and Preventive Action, Revised Edition

ISBN 10: 0873895754 / ISBN 13: 9780873895750
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Sinopsis: Now updated to ISO 9001:2008!

This book is a concise, step-by-step guide that takes the reader through a basic problem-solving process, describing how the concepts of corrective and preventive action are incorporated into this process. An excellent reference for developing, implementing, and maintaining a Corrective and Preventive Action System, this book is designed to help organizations understand the key components that will help them achieve results for their organization. The book covers the philosophy of continual improvement by describing how to use data found within the organization to drive improvement and also provides a useful orientation to corrective and preventive action requirements found within ISO 9001:2008. Practice problems and case studies help the reader apply their knowledge inside their own organization and can be applied to any industry. Useful forms and flowcharts provide a basic toolkit for improvement. This book will be a helpful to anyone who needs to lead or facilitate problem-solving teams or those who need to implement and maintain corrective and preventive action systems whether you are a quality manager, quality technician, or an ISO coordinator. Examples included in this book can be applied to various industry segments including service, health care and education.

About the Author: Jeanne Ketola is the CEO of Pathway Consulting, Inc. and has more than 20 years of business experience as a manager, consultant, trainer, and third party auditor in a variety of industries including retail, printing, plastics, and manufacturing.

Kathy Roberts is the CEO of The BlueWater Group, Inc. and has extensive experience in industries including automotive, medical, electronics, industrial paper, and aerospace. Both Ketola and Roberts have written many articles on the topic of ISO 9000, which have appeared in Quality Progress and Quality Digest.

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Detalles bibliográficos

Título: Correct! Prevent! Improve!: Driving ...
Condición del libro: Good

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1.

Kathy Roberts, Jeanne Ketola
Editorial: ASQ Quality Press (2009)
ISBN 10: 0873895754 ISBN 13: 9780873895750
Usado Paperback Cantidad: 1
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Booksavers of Virginia
(Harrisonburg, VA, Estados Unidos de America)
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Descripción ASQ Quality Press, 2009. Paperback. Estado de conservación: Good. Pages clean & unmarked. Binding is tight. Cover shows minimal shelf wear. Printing date, 2003. This is NOT the revised edition. Your purchase benefits the world-wide relief efforts of Mennonite Central Committee. Nº de ref. de la librería mon0000236392

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Jeanne Ketola; Kathy Roberts
Editorial: ASQ Quality Press
ISBN 10: 0873895754 ISBN 13: 9780873895750
Usado Paperback Cantidad: 1
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ThriftBooks - Free State
(Halethorpe, MD, Estados Unidos de America)
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Descripción ASQ Quality Press. Paperback. Estado de conservación: Good. Book shows minor use. Cover and Binding have minimal wear, and the pages have only minimal creases. Nº de ref. de la librería G0873895754I3N00

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Jeanne Ketola; Kathy Roberts
Editorial: ASQ Quality Press (2009)
ISBN 10: 0873895754 ISBN 13: 9780873895750
Usado Tapa blanda Cantidad: 1
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GlassFrogBooks
(Minden, NV, Estados Unidos de America)
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Descripción ASQ Quality Press, 2009. Estado de conservación: Good. A+ Customer service! Satisfaction Guaranteed! Book is in Used-Good condition. Pages and cover are clean and intact. Used items may not include supplementary materials such as CDs or access codes. May show signs of minor shelf wear and contain limited notes and highlighting. Nº de ref. de la librería 0873895754-2-4

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Jeanne Ketola, Kathy Roberts
Editorial: ASQ Quality Press (2009)
ISBN 10: 0873895754 ISBN 13: 9780873895750
Usado Paperback Cantidad: 2
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Murray Media
(North Miami Beach, FL, Estados Unidos de America)
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Descripción ASQ Quality Press, 2009. Paperback. Estado de conservación: Very Good. Great condition with minimal wear, aging, or shelf wear. Nº de ref. de la librería P020873895754

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Jeanne Ketola
Editorial: ASQ Quality Press (2009)
ISBN 10: 0873895754 ISBN 13: 9780873895750
Usado Paperback Cantidad: 1
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Books Express
(Portsmouth, NH, Estados Unidos de America)
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Descripción ASQ Quality Press, 2009. Paperback. Estado de conservación: Good. Ships with Tracking Number! INTERNATIONAL WORLDWIDE Shipping available. May not contain Access Codes or Supplements. May be ex-library. Shipping & Handling by region. Buy with confidence, excellent customer service!. Nº de ref. de la librería 0873895754

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6.

Jeanne Ketola, Kathy Roberts
Editorial: ASQ Quality Press (2009)
ISBN 10: 0873895754 ISBN 13: 9780873895750
Usado Paperback Cantidad: 2
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Murray Media
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Descripción ASQ Quality Press, 2009. Paperback. Estado de conservación: Like New. Almost new condition. Nº de ref. de la librería P010873895754

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7.

Jeanne Ketola, Kathy Roberts
Editorial: ASQ Quality Press (2009)
ISBN 10: 0873895754 ISBN 13: 9780873895750
Nuevos Paperback Cantidad: 2
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Murray Media
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Descripción ASQ Quality Press, 2009. Paperback. Estado de conservación: New. Never used!. Nº de ref. de la librería P110873895754

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8.

Jeanne Ketola, Kathy Roberts
Editorial: ASQ Quality Press (2009)
ISBN 10: 0873895754 ISBN 13: 9780873895750
Nuevos Paperback Cantidad: 2
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Save With Sam
(North Miami, FL, Estados Unidos de America)
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Descripción ASQ Quality Press, 2009. Paperback. Estado de conservación: New. Brand New!. Nº de ref. de la librería VIB0873895754

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9.

J. Ketola, K. Roberts
Editorial: ASQ Press (2003)
ISBN 10: 0873895754 ISBN 13: 9780873895750
Usado paperback Cantidad: 1
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HPB-California
(Dallas, TX, Estados Unidos de America)
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Descripción ASQ Press, 2003. paperback. Estado de conservación: Good. Rev Ed, Item may show signs of shelf wear. Pages may include limited notes and highlighting. Includes supplemental or companion materials if applicable. Access codes may or may not work. Connecting readers since 1972. Customer service is our top priority. Nº de ref. de la librería mon0000115908

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10.

Ketola, Jeanne; Roberts, Kathy
Editorial: ASQ Quality Press
ISBN 10: 0873895754 ISBN 13: 9780873895750
Nuevos PAPERBACK Cantidad: 1
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Descripción ASQ Quality Press. PAPERBACK. Estado de conservación: New. 0873895754 New Condition. Nº de ref. de la librería NEW7.1408332

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