ISBN 10: 0470047461 / ISBN 13: 9780470047460
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Descripción:

This Book is in Good Condition. Clean Copy With Light Amount of Wear. 100% Guaranteed. Summary: Preface. Chapter 1. A World of Change. Chapter 2. How Process Can Drive Strategy. Chapter 3. The Strategic Process. Chapter 4. Strategy Maps. Chapter 5. Balanced Scorecard and Strategic Initiatives. Chapter 6. Conclusions. Index. N° de ref. de la librería

Sobre este título:

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Sinopsis: Business Process Management and the Balanced Scorecard shows managers how to optimally use the balanced scorecard to achieve and sustain strategic success even as the business environment changes. It exceptionally fills the gap between theory and application to facilitate the use of processes as a strategic weapon to deliver world-class performance.

From the Back Cover: Praise for Business Process Management and the Balanced Scorecard: Using Processes as Strategic Drivers

"I have seen Ralph implement the strategies discussed in this book first hand with tremendous results. We turned our business around with a ROA improvement of -60% to +40% within 18 months."
—Bernard Winters, Vice President, Sales and MarketingMeadWestvaco Packaging Systems

"The link between process and strategy is critical in today's business world. The methods described in this book provide a roadmap for organizations to identify strategically significant processes and leverage their performance."
—J. Walker Rainey, Managing Director, Max Europe Holdings Limited

"Ralph's process and strategy work have been invaluable to our organization over the years. He's an ongoing part of our management training and development program, and the techniques described in this book have worked wonders for us."
—Linda Aldred, Vice President, Human Resources and Organizational Development, Texas Children's Hospital

"So many books present theory that sounds great but is difficult to put into practice. It's nice to finally have a text that so clearly illustrates the 'how to' of strategic process implementation. I would categorize this book as a fundamental tool for business leaders."
—Sean P. Shea, President, Vista Engineering Group, LLC

"Ralph has developed simple and powerful methods for translating strategic plans into actionable results."
—Clive Tobin, Chief Executive of a global insurance corporation

"If you are serious about executing strategy, then Ralph Smith's approach is for you. Business Process Management and the Balanced Scorecard offers proven 'how-to' methods that are sure to bring successful results."
—Kathe Rushford Carter, Managing Partner, CR-LLC

Business Process Management and the Balanced Scorecard: Using Processes as Strategic Drivers is essential reading for creating a strategically aligned organization. Author Ralph Smith shows managers how to channel the specific knowledge, talents, and skills of the workforce throughout their organization toward achieving long-term strategic goals.

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Detalles bibliográficos

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1.

Smith, Ralph F.
Editorial: Wiley (2006)
ISBN 10: 0470047461 ISBN 13: 9780470047460
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Friends of the Phoenix Public Library
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Ralph F. Smith
Editorial: Wiley
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Free Shipping Books
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Descripción Wiley. Hardcover. Estado de conservación: VERY GOOD. little to no wear, pages are clean. The cover and binding are crisp with next no creases. Nº de ref. de la librería 2798547910

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Ralph F. Smith
ISBN 10: 0470047461 ISBN 13: 9780470047460
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Castle Rock
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Descripción Estado de conservación: Good. Book Condition: Good. Nº de ref. de la librería 97804700474604.0

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Ralph F. Smith
Editorial: Wiley 2006-12-11 (2006)
ISBN 10: 0470047461 ISBN 13: 9780470047460
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Lost Books
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Descripción Wiley 2006-12-11, 2006. Hardcover. Estado de conservación: good. 1. 0470047461. Nº de ref. de la librería 692643

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Smith, Ralph F.
ISBN 10: 0470047461 ISBN 13: 9780470047460
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Descripción Hardcover. Estado de conservación: Fine. 1. Nº de ref. de la librería K-1-14

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Ralph F. Smith
Editorial: Wiley (2006)
ISBN 10: 0470047461 ISBN 13: 9780470047460
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Smith, Ralph F.
Editorial: Wiley (2006)
ISBN 10: 0470047461 ISBN 13: 9780470047460
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Editorial: John Wiley and Sons
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Editorial: Wiley (2006)
ISBN 10: 0470047461 ISBN 13: 9780470047460
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Smith, Ralph F.
Editorial: Wiley
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