Servicio Al Cliente: El Arma Secreta de La Empresa Que Alcanza La Excelencia (Spanish Edition)

 
9789688605165: Servicio Al Cliente: El Arma Secreta de La Empresa Que Alcanza La Excelencia (Spanish Edition)
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1.

FRANZMEIER, STEVE; TSCHOHL, JOHN
Editorial: Pax México
ISBN 10: 9688605166 ISBN 13: 9789688605165
Nuevos Tapa blanda Cantidad: 1
Librería
AG Library
(Malaga, España)
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Descripción Pax México. Estado de conservación: New. En esta época, la diferencia entre una empresa común y otra eficiente es el servicio. Y si es excelente, mucho mejor. Si usted es de los que busca generar una nueva cultura dentro de su empresa, servicio es la palabra. Y si quiere saber por dónde empezar, este libro es un excelente comienzo. Rompa esquemas, sea audaz. El trato al cliente debe tener la preferencia. Las ganancias son tan sólo una consecuencia de aplicar esta filosofía. Servicio y excelencia son las dos caras de una misma moneda que garantizará su entrada o su permanencia en el mundo de los negocios. *** Nota: EL COSTE DE ENVÍO A CANARIAS ES 9.99 EUROS. Si ha realizado un pedido con destino a CANARIAS no podemos hacer el envío con el coste actual. Nos pondremos en contacto con usted para comunicar el coste total del envío a Canarias y si está de acuerdo, Abebooks le efectuará el cargo adicional. Nº de ref. de la librería 2089493

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