ISO / IEC 20000: Guía de bolsillo (spanish version) (Spanish Edition)

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9789077212882: ISO / IEC 20000: Guía de bolsillo (spanish version) (Spanish Edition)

BS15000, the standard dedicated to IT service management, has now become an ISO standard (ISO 20000). The goal of this Pocket Guide is to provide an easy to read document that explains the nature, content and aim of ISO/IEC 20000. It should bring ISO 20000 within reach of a vast international audience at a higher speed, by providing an easy accessible pocket guide to: promote the awareness and the acceptability of ISO 20000 as a valid standard for IT Services organizations; support ISO 20000 training and certification; and to produce a quick reference to the core content of ISO 20000, for practitioners. ISO 20000: A Pocket Guide is aimed at a broad range of practitioners, trainers and students, who work in IT as well as in other environments, ranging from experienced experts in (IT) service organizations, to those who are looking for a suitable approach to quality improvement issues. This title complements the EXIN and TUV SUœD Examinations.

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Review:

Official itSMF title. Endorsed by itSMF International. This title complements the EXIN and TÜV SÜD Examinations. --itSMF International

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1.

Bon, Jan van
Editorial: Van Haren Publishing (2006)
ISBN 10: 9077212884 ISBN 13: 9789077212882
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Jan van Bon
Editorial: Van Haren Publishing (2006)
ISBN 10: 9077212884 ISBN 13: 9789077212882
Nuevos Paperback Primera edición Cantidad: 1
Librería
Irish Booksellers
(Rumford, ME, Estados Unidos de America)
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Descripción Van Haren Publishing, 2006. Paperback. Estado de conservación: New. book. Nº de ref. de la librería M9077212884

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3.

Van Haren Publishing
Editorial: Van Haren Publishing (2007)
ISBN 10: 9077212884 ISBN 13: 9789077212882
Nuevos Paperback Cantidad: 1
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Revaluation Books
(Exeter, Reino Unido)
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Descripción Van Haren Publishing, 2007. Paperback. Estado de conservación: Brand New. first edition. 74 pages. 6.10x3.90x0.30 inches. In Stock. Nº de ref. de la librería 9077212884

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