Derechos de los consumidores y usuarios (Monografía) - Tapa blanda

DESPUÉS DE LEER ESTE LIBRO, CUALQUIER CONSUMIDOR O PROFESIONAL EN EL MERCADO DE BIENES Y SERVICIOS SABRÁ QUÉ POSICIÓN TIENE FRENTE A UN CONTRATO DE CONSUMO, CUÁL ES SU ÁMBITO DE RESPONSABILIDAD Y CÓMO RESOLVER LOS CONFLICTOS QUE SURJAN. TODO ELLO, EN UN ÁMBITO TAN COMPLEJO DONDE CONFLUYEN LAS NORMAS COMUNITARIAS, NACIONALES, AUTONÓMICAS Y LOCALES.HAY QUE DEFINIR LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES, ESTABLECER LOS LÍMITES DE LOS EMPRESARIOS, DENTRO DE LA LIBRE COMPETENCIA Y EL PRINCIPIO DE LIBERTAD DE PACTOS QUE RIGE NUESTRO SISTEMA DE CONTRATACIÓN{ FIJAR LOS MECANISMOS DE PROTECCIÓN Y ARTICULAR VÍAS JUDICIALES Y EXTRAJUDICIALES PARA RESOLVER LOS CONFLICTOS.ESTA OBRA AFRONTA LA ESTRUCTURA GENERAL DE LA POSICIÓN DEL CIUDADANO COMO CONSUMIDOR, COMO DESTINATARIO FINAL DE LOS BIENES Y SERVICIOS CUYA PRESTACIÓN CONSTITUYE EL OBJETO DE ACTIVIDAD DE LOS EMPRESARIOS. A CONTINUACIÓN, SE CONCRETA NEGATIVAMENTE ESTA POSICIÓN EN EL ÁMBITO DE LOS CONTRATOS, SE FIJAN LOS LÍMITES DE SU CONTENIDO Y SE SEÑALAN LAS CONSECUENCIAS Y LAS RESPONSABILIDADES DERIVADAS DE SU EJECUCIÓN. POR ÚLTIMO, SE DEFINEN LOS MECANISMOS PROCESALES Y EXTRAPROCESALES DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN MATERIA DE CONSUMO{ Y SE INCLUYEN DOS RECOPILACIONES, DE JURISPRUDENCIA Y DE MODELOS DE SOLICTUDES, FORMULARIOS, HOJAS DE RECLAMACIÓN, COMUNICACIONES Y OTROS DOCUMENTOS MUY PRÁCTICOS.