Gestión de la Calidad y el Medio Ambiente (Manuales Universitarios de Teleformación: Grado en Turismo) - Tapa blanda

Sinopsis

La asignatura introduce al alumno en el concepto de Excelencia en la Gestión entendido como, una serie de prácticas sobresalientes en la gestión de la organización alcanzando un conjunto de resultados que cumplen con las necesidades de sus grupos de interés (clientes, propietarios, accionistas, proveedores, sociedad en general, etc.).

Abstract

The subject introduces the student to the concept of Excellence in Management, which is a series of outstanding practices in the management of an organization, reaching a set of results that meet the needs of its stakeholders (customers, owners, shareholders, suppliers, society in general, etc).