La civilización humana puede dividirse en tres oleadas claramente diferenciadas: la era de la agricultura, la era industrial y la era de la información, donde la alta tecnología es clave. Ahora estamos entrando en una cuarta era orientada hacia la creatividad, la cultura y el entorno. El marketing se está moviendo en la misma dirección. Durante los últimos 60 años, el marketing ha pasado de estar centrado en el producto, dando lugar al marketing 1.0. Más tarde, cuando las compañías se percataron de la importancia del cliente, el marketing se inclinó por hacer de esta nueva fuerza el centro de sus estrategias y decisiones, creándose el marketing 2.0. Actualmente, el marketing se ha transformado una vez más en respuesta de la nueva dinámica del mercado, y ahora vemos cómo las empresas amplían su foco de negocio hacia asuntos más humanos, donde la rentabilidad debe estar equilibrada con la responsabilidad corporativa. «Marketing 3.0 contiene importantes ideas para los directivos. Pone el acento en el camino que nos conduce a los valores y hacen del ser humano el centro del negocio. Los innovadores diez credos integran el marketing con los valores y ofrecen un propósito a las compañías para ponerlos en práctica». Stephen A. Greyser, profesor de administración de empresas de Harvard Business School. «Durante mucho tiempo, los responsables de marketing han pensado que la satisfacción de sus clientes era la principal meta de sus actividades de marketing. Marketing 3.0 nos persuade de que el bienestar de los clientes y de la sociedad es la siguiente frontera para las empresas los consumidores están demandando más en esta línea y es algo que debería hacer reaccionar a las empresas». Nirmalya Kumar, profesor de marketing y codirector de Aditya Birla India Center en London Business School.
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Críticas:
«Marketing 3.0 contiene importantes ideas para los directivos. Pone el acento en el camino que nos conduce a los valores y hacen del ser humano el centro del negocio. Los innovadores diez credos integran el marketing con los valores y ofrecen un propósito a las compañías para ponerlos en práctica». Stephen A. Greyser, profesor de administración de empresas de Harvard Business School. «Durante mucho tiempo, los responsables de marketing han pensado que la satisfacción de sus clientes era la principal meta de sus actividades de marketing. Marketing 3.0 nos persuade de que el bienestar de los clientes y de la sociedad es la siguiente frontera para las empresas los consumidores están demandando más en esta línea y es algo que debería hacer reaccionar a las empresas». Nirmalya Kumar, profesor de marketing y codirector de Aditya Birla India Center en London Business School.
Biografía del autor:
Es considerado el padre del marketing moderno y es autor de los libros mas influyentes sobre la materia. Conferenciante internacional, fue nombrado por Wall Street Journal como uno de los seis pensadores mas acreditados de gestion. Sus libros han definido el mundo del marketing en los ultimos 40 anos. Ha recibido numerosos premios y reconocimientos academicos a su labor. Es fundador y consejero delegado de MarkPlus y ha sido distinguido como uno de los 50 gurus que estan dando forma al marketing del futuro segun el Chartered Institute of Marketing del Reino Unido."
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- EditorialLID Editorial Empresarial, S.L.
- Año de publicación2012
- ISBN 10 8483564254
- ISBN 13 9788483564257
- EncuadernaciónTapa blanda
- Número de edición1
- Número de páginas224
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Valoración
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3,99
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