Guía para la aplicación de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 en el sector educativo

 
9788481436785: Guía para la aplicación de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 en el sector educativo
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Guía para la aplicación de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 en editado por Aenor

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Contraportada:

Un buen número de organizaciones educativas han comprobado ya cómo los sistemas de gestión de la calidad –basados en el modelo descrito en la norma internacional ISO 9001– son herramientas eficaces para la mejora. Gracias a la sistematización de procedimientos y prácticas, los sistemas ISO 9001 han ayudado a las organizaciones educativas a incrementar su competitividad, a transmitir su saber hacer y mantenerlo como patrimonio del centro, a satisfacer de forma consistente las expectativas de sus clientes, y a mejorar de manera continua la gestión y el servicio que prestan. El objetivo de esta guía es que los centros educativos tengan toda la información y el apoyo que necesitan a la hora de diseñar e implantar un sistema de gestión de la calidad eficaz y eficiente. Para ello, además de incluir la Norma UNE-EN ISO 9001:2008, esta publicación aporta una interpretación detallada de sus requisitos y numerosos ejemplos prácticos, facilitando así su comprensión y posterior aplicación en el sector educativo.

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1.

María Cristina Alonso García
Publicado por Aenor
ISBN 10: 848143678X ISBN 13: 9788481436785
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