La gestion de la relation client dans les points de vente du commerce de détail moderne: Une étude empirique - Tapa blanda
Sinopsis
Le secteur de la vente au détail en Inde connaît une croissance sans précédent, principalement due à l'essor du commerce moderne, qui devrait être multiplié par près de six, passant de 27 milliards de dollars US actuellement à 220 milliards de dollars US en 2020. Le rôle de la gestion de la relation client (CRM) est de la plus haute importance dans presque tous les secteurs et ne se limite pas à la cartographie de l'acquisition et de la fidélisation des clients. Les chefs d'entreprise exigent bien plus de leurs stratégies CRM, qui incluent également un avantage concurrentiel. Gardant à l'esprit l'importance de la gestion de la relation client (CRM), la présente étude vise à examiner une idée de CRM et son approche dans un domaine d'activité spécifique : le commerce moderne. Cet ouvrage peut vous être utile si vous souhaitez découvrir l'importance de la CRM et peut servir de base à de futures recherches dans ce domaine.
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La gestion de la relation client dans les points de vente du commerce de dtail moderne (Paperback)
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Editions Notre Savoir, 2025
ISBN 10: 620880308X
ISBN 13: 9786208803087
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Paperback. Condición: new. Paperback. Le secteur de la vente au detail en Inde connait une croissance sans precedent, principalement due a l'essor du commerce moderne, qui devrait etre multiplie par pres de six, passant de 27 milliards de dollars US actuellement a 220 milliards de dollars US en 2020. Le role de la gestion de la relation client (CRM) est de la plus haute importance dans presque tous les secteurs et ne se limite pas a la cartographie de l'acquisition et de la fidelisation des clients. Les chefs d'entreprise exigent bien plus de leurs strategies CRM, qui incluent egalement un avantage concurrentiel. Gardant a l'esprit l'importance de la gestion de la relation client (CRM), la presente etude vise a examiner une idee de CRM et son approche dans un domaine d'activite specifique: le commerce moderne. Cet ouvrage peut vous etre utile si vous souhaitez decouvrir l'importance de la CRM et peut servir de base a de futures recherches dans ce domaine. This item is printed on demand. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability. Nº de ref. del artículo: 9786208803087
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La gestion de la relation client dans les points de vente du commerce de d?tail moderne
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La gestion de la relation client dans les points de vente du commerce de d?tail moderne: Une ?tude empirique (French Edition)
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Editions Notre Savoir, 2025
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Taschenbuch. Condición: Neu. La gestion de la relation client dans les points de vente du commerce de détail moderne | Une étude empirique | Rishu Mittal | Taschenbuch | Französisch | 2025 | Editions Notre Savoir | EAN 9786208803087 | Verantwortliche Person für die EU: preigu GmbH & Co. KG, Lengericher Landstr. 19, 49078 Osnabrück, mail[at]preigu[dot]de | Anbieter: preigu. Nº de ref. del artículo: 131947976
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