Modelo de gestión del conocimiento en la industria del software: Como lograr ventaja competitiva - Tapa blanda

Las empresas se enfrentan a un entorno dinámico, el cual crea constantes oportunidades de beneficios en diferentes mercados. Esta situación genera conocimientos a través de los procesos de aprendizaje que surgen de la experimentación. Los resultados más importantes de estos procesos son la innovación tecnológica y la capacidad para procesar información y convertirla en conocimiento útil y competitivo. En este libro, los procesos de generación, transferencia e integración del conocimiento se analizan a través de un estudio de ocho casos que representan diversas facetas de la industria del software en el Perú. Se ha desarrollado un modelo con tres fases importantes: la generación, la transferencia y la integración del conocimiento, que muestra cómo se produce conocimiento organizativo. El modelo conceptual, obtenido como resultado del estudio de caso, fue contrastado empíricamente, para lo cual se utilizó una muestra de 140 personas de 28 empresas. Los académicos y profesionales especializados en gestión del conocimiento encontrarán en este libro, una metodología para aplicar en diversos sectores industriales, y además, un conjunto de resultados válidos para las PYMES.

Doctor en Ingeniería Industrial y Magíster en Informática. Estudió Ingeniería Industrial en la Pontificia Universidad Católica del Perú. Enseña el curso Gestión del Conocimiento en las Maestrías de Ingeniería Industrial y Gestión y Política de la Innovación y la Tecnología. Director del nodo Perú FAEDPYME.