Competencias del Recepcionista Hotelero con un enfoque por procesos: Determinación del perfil de competencias mediante un enfoque por procesos (Spanish Edition)

0 valoración promedio
( 0 valoraciones por Goodreads )
 
9783845484303: Competencias del Recepcionista Hotelero con un enfoque por procesos: Determinación del perfil de competencias mediante un enfoque por procesos (Spanish Edition)

Investigación dirigida a la determinación del perfil de competencias del puesto de Recepcionista de un Hotel, mediante un enfoque por procesos. Este trabajo posibilita la aplicación de un novedoso procedimiento para la determinación de perfiles de competencias mediante un enfoque por procesos, logrando una adecuada identificación de los mismos a partir de los procesos fundamentales del puesto que se estudie y manteniendo así la relación existente entre las competencias y los valores centrales del servicio orientado al cliente, lo cual constituye un reto para la hotelería en el mundo. Los resultados obtenidos posibilitan a las organizaciones que valoran la calidad como un elemento imprescindible y basan su gestión con un enfoque de los mismos para satisfacer directamente a sus clientes, que pueden aplicar este procedimiento para la determinación de perfiles de competencias donde se interrelacionen y se complementen ambas formas de gestión (Gestión por competencias y Gestión por procesos).

"Sinopsis" puede pertenecer a otra edición de este libro.

About the Author:

Ingeniera, MSc. en Gestión Turística(Universidad de Camagüey-Cuba),Especialista de Calidad, Profesora Principal de la Escuela de Hotelería y Turismo de Camagüey (FORMATUR), profesora adjunta de la Universidad de Camagüey, formador de formadores del turismo en Venezuela, consultora en clasificación de hoteles y restaurantes y en Normas ISO 9000.

"Sobre este título" puede pertenecer a otra edición de este libro.

Comprar nuevo Ver libro

Gastos de envío: EUR 4,37
De Reino Unido a Estados Unidos de America

Destinos, gastos y plazos de envío

Añadir al carrito

Los mejores resultados en AbeBooks

1.

Oropesa Vento Midiala
Editorial: EAE Editorial Academia Espanola (2016)
ISBN 10: 3845484306 ISBN 13: 9783845484303
Nuevos Paperback Cantidad: 1
Impresión bajo demanda
Librería
Ria Christie Collections
(Uxbridge, Reino Unido)
Valoración
[?]

Descripción EAE Editorial Academia Espanola, 2016. Paperback. Estado de conservación: New. PRINT ON DEMAND Book; New; Publication Year 2016; Not Signed; Fast Shipping from the UK. No. book. Nº de ref. de la librería ria9783845484303_lsuk

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 42,00
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 4,37
De Reino Unido a Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

2.

Oropesa Vento Midiala
Editorial: Eae Editorial Academia Espanola (2011)
ISBN 10: 3845484306 ISBN 13: 9783845484303
Nuevos Cantidad: > 20
Impresión bajo demanda
Librería
Books2Anywhere
(Fairford, GLOS, Reino Unido)
Valoración
[?]

Descripción Eae Editorial Academia Espanola, 2011. PAP. Estado de conservación: New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 3 to 5 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Nº de ref. de la librería LQ-9783845484303

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 37,85
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 10,14
De Reino Unido a Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

3.

Oropesa Vento, Midiala
ISBN 10: 3845484306 ISBN 13: 9783845484303
Nuevos Cantidad: 1
Librería
Valoración
[?]

Descripción Estado de conservación: New. Publisher/Verlag: Editorial Académica Española | Determinación del perfil de competencias mediante un enfoque por procesos | Investigación dirigida a la determinación del perfil de competencias del puesto de Recepcionista de un Hotel, mediante un enfoque por procesos. Este trabajo posibilita la aplicación de un novedoso procedimiento para la determinación de perfiles de competencias mediante un enfoque por procesos, logrando una adecuada identificación de los mismos a partir de los procesos fundamentales del puesto que se estudie y manteniendo así la relación existente entre las competencias y los valores centrales del servicio orientado al cliente, lo cual constituye un reto para la hotelería en el mundo. Los resultados obtenidos posibilitan a las organizaciones que valoran la calidad como un elemento imprescindible y basan su gestión con un enfoque de los mismos para satisfacer directamente a sus clientes, que pueden aplicar este procedimiento para la determinación de perfiles de competencias donde se interrelacionen y se complementen ambas formas de gestión (Gestión por competencias y Gestión por procesos). | Format: Paperback | Language/Sprache: spa | 100 pp. Nº de ref. de la librería K9783845484303

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 45,44
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 2,99
De Alemania a Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

4.

Midiala Oropesa Vento
Editorial: Eae Editorial Academia Espanola (2011)
ISBN 10: 3845484306 ISBN 13: 9783845484303
Nuevos Cantidad: > 20
Impresión bajo demanda
Librería
Pbshop
(Wood Dale, IL, Estados Unidos de America)
Valoración
[?]

Descripción Eae Editorial Academia Espanola, 2011. PAP. Estado de conservación: New. New Book. Shipped from US within 10 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Nº de ref. de la librería IQ-9783845484303

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 45,67
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 3,38
A Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

5.

Midiala Oropesa Vento
Editorial: Editorial Académica Española (2011)
ISBN 10: 3845484306 ISBN 13: 9783845484303
Nuevos Paperback Cantidad: 1
Librería
Irish Booksellers
(Rumford, ME, Estados Unidos de America)
Valoración
[?]

Descripción Editorial Académica Española, 2011. Paperback. Estado de conservación: New. book. Nº de ref. de la librería M3845484306

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 59,69
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: GRATIS
A Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

6.

Oropesa Vento, Midiala
Editorial: Editorial Académica Española (2011)
ISBN 10: 3845484306 ISBN 13: 9783845484303
Nuevos Paperback Cantidad: 10
Librería
Ergodebooks
(RICHMOND, TX, Estados Unidos de America)
Valoración
[?]

Descripción Editorial Académica Española, 2011. Paperback. Estado de conservación: New. Nº de ref. de la librería INGM9783845484303

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 55,53
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 4,22
A Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

7.

Midiala Oropesa Vento
Editorial: Ewe Editorial Acad MIA Espa Ola
ISBN 10: 3845484306 ISBN 13: 9783845484303
Nuevos Paperback Cantidad: > 20
Librería
BuySomeBooks
(Las Vegas, NV, Estados Unidos de America)
Valoración
[?]

Descripción Ewe Editorial Acad MIA Espa Ola. Paperback. Estado de conservación: New. Paperback. 100 pages. Dimensions: 8.7in. x 5.9in. x 0.2in.Investigacin dirigida a la determinacin del perfil de competencias del puesto de Recepcionista de un Hotel, mediante un enfoque por procesos. Este trabajo posibilita la aplicacin de un novedoso procedimiento para la determinacin de perfiles de competencias mediante un enfoque por procesos, logrando una adecuada identificacin de los mismos a partir de los procesos fundamentales del puesto que se estudie y manteniendo as la relacin existente entre las competencias y los valores centrales del servicio orientado al cliente, lo cual constituye un reto para la hotelera en el mundo. Los resultados obtenidos posibilitan a las organizaciones que valoran la calidad como un elemento imprescindible y basan su gestin con un enfoque de los mismos para satisfacer directamente a sus clientes, que pueden aplicar este procedimiento para la determinacin de perfiles de competencias donde se interrelacionen y se complementen ambas formas de gestin (Gestin por competencias y Gestin por procesos). This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN. Paperback. Nº de ref. de la librería 9783845484303

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 64,29
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: GRATIS
A Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

8.

Oropesa Vento Midiala
Editorial: EAE Editorial Academia Espanola, United States (2011)
ISBN 10: 3845484306 ISBN 13: 9783845484303
Nuevos Paperback Cantidad: > 20
Impresión bajo demanda
Librería
The Book Depository EURO
(London, Reino Unido)
Valoración
[?]

Descripción EAE Editorial Academia Espanola, United States, 2011. Paperback. Estado de conservación: New. Language: Spanish . Brand New Book ***** Print on Demand *****.Investigacion dirigida a la determinacion del perfil de competencias del puesto de Recepcionista de un Hotel, mediante un enfoque por procesos. Este trabajo posibilita la aplicacion de un novedoso procedimiento para la determinacion de perfiles de competencias mediante un enfoque por procesos, logrando una adecuada identificacion de los mismos a partir de los procesos fundamentales del puesto que se estudie y manteniendo asi la relacion existente entre las competencias y los valores centrales del servicio orientado al cliente, lo cual constituye un reto para la hoteleria en el mundo. Los resultados obtenidos posibilitan a las organizaciones que valoran la calidad como un elemento imprescindible y basan su gestion con un enfoque de los mismos para satisfacer directamente a sus clientes, que pueden aplicar este procedimiento para la determinacion de perfiles de competencias donde se interrelacionen y se complementen ambas formas de gestion (Gestion por competencias y Gestion por procesos). Nº de ref. de la librería AAV9783845484303

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 61,51
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 3,38
De Reino Unido a Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

9.

Midiala Oropesa Vento
Editorial: LAP Lambert Acad. Publ. Aug 2011 (2011)
ISBN 10: 3845484306 ISBN 13: 9783845484303
Nuevos Taschenbuch Cantidad: 2
Librería
Rheinberg-Buch
(Bergisch Gladbach, Alemania)
Valoración
[?]

Descripción LAP Lambert Acad. Publ. Aug 2011, 2011. Taschenbuch. Estado de conservación: Neu. Neuware - Investigación dirigida a la determinación del perfil de competencias del puesto de Recepcionista de un Hotel, mediante un enfoque por procesos. Este trabajo posibilita la aplicación de un novedoso procedimiento para la determinación de perfiles de competencias mediante un enfoque por procesos, logrando una adecuada identificación de los mismos a partir de los procesos fundamentales del puesto que se estudie y manteniendo así la relación existente entre las competencias y los valores centrales del servicio orientado al cliente, lo cual constituye un reto para la hotelería en el mundo. Los resultados obtenidos posibilitan a las organizaciones que valoran la calidad como un elemento imprescindible y basan su gestión con un enfoque de los mismos para satisfacer directamente a sus clientes, que pueden aplicar este procedimiento para la determinación de perfiles de competencias donde se interrelacionen y se complementen ambas formas de gestión (Gestión por competencias y Gestión por procesos). 100 pp. Spanisch. Nº de ref. de la librería 9783845484303

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 49,00
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 17,13
De Alemania a Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

10.

Midiala Oropesa Vento
Editorial: LAP Lambert Acad. Publ. Aug 2011 (2011)
ISBN 10: 3845484306 ISBN 13: 9783845484303
Nuevos Taschenbuch Cantidad: 2
Librería
BuchWeltWeit Inh. Ludwig Meier e.K.
(Bergisch Gladbach, Alemania)
Valoración
[?]

Descripción LAP Lambert Acad. Publ. Aug 2011, 2011. Taschenbuch. Estado de conservación: Neu. Neuware - Investigación dirigida a la determinación del perfil de competencias del puesto de Recepcionista de un Hotel, mediante un enfoque por procesos. Este trabajo posibilita la aplicación de un novedoso procedimiento para la determinación de perfiles de competencias mediante un enfoque por procesos, logrando una adecuada identificación de los mismos a partir de los procesos fundamentales del puesto que se estudie y manteniendo así la relación existente entre las competencias y los valores centrales del servicio orientado al cliente, lo cual constituye un reto para la hotelería en el mundo. Los resultados obtenidos posibilitan a las organizaciones que valoran la calidad como un elemento imprescindible y basan su gestión con un enfoque de los mismos para satisfacer directamente a sus clientes, que pueden aplicar este procedimiento para la determinación de perfiles de competencias donde se interrelacionen y se complementen ambas formas de gestión (Gestión por competencias y Gestión por procesos). 100 pp. Spanisch. Nº de ref. de la librería 9783845484303

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 49,00
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 17,13
De Alemania a Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

Existen otras copia(s) de este libro

Ver todos los resultados de su búsqueda