Marketing de Servicios: Servicio humano y de calidad (Spanish Edition)

0 valoración promedio
( 0 valoraciones por Goodreads )
 
9783845480251: Marketing de Servicios: Servicio humano y de calidad (Spanish Edition)

La calidez humana en el servicio se ha perdido, la atención personalizada es cada vez más difícil en el mundo agresivo y agitado de hoy. El cliente es solo un número más en la caja registradora y no una persona que requiere de la adecuada atención a sus necesidades, a sus sentimientos y al respeto que merece como motor integral del desarrollo empresarial. El cliente externo es el reflejo del cliente interno. Empresas exitosas en la atención al cliente reflejan la calidad de su atención en el desarrollo de valores e internalización de sus empleados en estos principios, respeto y solidaridad, pero también en una profunda vocación de servicio de todos los integrantes de la organización. Como reza la política de las empresas Disney: “Nuestros clientes son nuestros invitados”.

"Sinopsis" puede pertenecer a otra edición de este libro.

About the Author:

Licenciado Juan Carlos Camacho CastellanosNacido en Caracas - Venezuela en 1967Reside actualmente en Bogotá - ColombiaTécnico Superior Universitario en Publicidad y MercadeoLicenciado en Administración - Mención MercadeoDocente Universitario IUTIRLA - UNESRActualmente es Técnico Analista de Seguros en Bogotá - Colombia

"Sobre este título" puede pertenecer a otra edición de este libro.

Los mejores resultados en AbeBooks

1.

Camacho Castellanos Juan Carlos
Editorial: EAE Editorial Academia Espanola (2016)
ISBN 10: 3845480254 ISBN 13: 9783845480251
Nuevos Paperback Cantidad: 1
Impresión bajo demanda
Librería
Ria Christie Collections
(Uxbridge, Reino Unido)
Valoración
[?]

Descripción EAE Editorial Academia Espanola, 2016. Paperback. Estado de conservación: New. PRINT ON DEMAND Book; New; Publication Year 2016; Not Signed; Fast Shipping from the UK. No. book. Nº de ref. de la librería ria9783845480251_lsuk

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 40,69
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 4,06
De Reino Unido a España
Destinos, gastos y plazos de envío

2.

Camacho Castellanos Juan Carlos
Editorial: Eae Editorial Academia Espanola (2011)
ISBN 10: 3845480254 ISBN 13: 9783845480251
Nuevos Cantidad: > 20
Impresión bajo demanda
Librería
Books2Anywhere
(Fairford, GLOS, Reino Unido)
Valoración
[?]

Descripción Eae Editorial Academia Espanola, 2011. PAP. Estado de conservación: New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 3 to 5 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Nº de ref. de la librería LQ-9783845480251

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 36,67
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 8,75
De Reino Unido a España
Destinos, gastos y plazos de envío

3.

Camacho Castellanos, Juan Carlos
ISBN 10: 3845480254 ISBN 13: 9783845480251
Nuevos Cantidad: 1
Librería
Valoración
[?]

Descripción Estado de conservación: New. Publisher/Verlag: Editorial Académica Española | Servicio humano y de calidad | La calidez humana en el servicio se ha perdido, la atención personalizada es cada vez más difícil en el mundo agresivo y agitado de hoy. El cliente es solo un número más en la caja registradora y no una persona que requiere de la adecuada atención a sus necesidades, a sus sentimientos y al respeto que merece como motor integral del desarrollo empresarial. El cliente externo es el reflejo del cliente interno. Empresas exitosas en la atención al cliente reflejan la calidad de su atención en el desarrollo de valores e internalización de sus empleados en estos principios, respeto y solidaridad, pero también en una profunda vocación de servicio de todos los integrantes de la organización. Como reza la política de las empresas Disney: Nuestros clientes son nuestros invitados . | Format: Paperback | Language/Sprache: spa | 72 pp. Nº de ref. de la librería K9783845480251

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 48,32
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 3,99
De Alemania a España
Destinos, gastos y plazos de envío

4.

Juan Carlos Camacho Castellanos
Editorial: Eae Editorial Academia Espanola (2011)
ISBN 10: 3845480254 ISBN 13: 9783845480251
Nuevos Cantidad: > 20
Impresión bajo demanda
Librería
Pbshop
(Wood Dale, IL, Estados Unidos de America)
Valoración
[?]

Descripción Eae Editorial Academia Espanola, 2011. PAP. Estado de conservación: New. New Book. Shipped from US within 10 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Nº de ref. de la librería IQ-9783845480251

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 45,68
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 8,04
De Estados Unidos de America a España
Destinos, gastos y plazos de envío

5.

Juan Carlos Camacho Castellanos
Editorial: EAE Mai 2014 (2014)
ISBN 10: 3845480254 ISBN 13: 9783845480251
Nuevos Taschenbuch Cantidad: 1
Impresión bajo demanda
Librería
AHA-BUCH GmbH
(Einbeck, Alemania)
Valoración
[?]

Descripción EAE Mai 2014, 2014. Taschenbuch. Estado de conservación: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Neuware - La calidez humana en el servicio se ha perdido, la atención personalizada es cada vez más difícil en el mundo agresivo y agitado de hoy. El cliente es solo un número más en la caja registradora y no una persona que requiere de la adecuada atención a sus necesidades, a sus sentimientos y al respeto que merece como motor integral del desarrollo empresarial. El cliente externo es el reflejo del cliente interno. Empresas exitosas en la atención al cliente reflejan la calidad de su atención en el desarrollo de valores e internalización de sus empleados en estos principios, respeto y solidaridad, pero también en una profunda vocación de servicio de todos los integrantes de la organización. Como reza la política de las empresas Disney: Nuestros clientes son nuestros invitados . 72 pp. Spanisch. Nº de ref. de la librería 9783845480251

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 49,00
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 8,91
De Alemania a España
Destinos, gastos y plazos de envío

6.

Juan Carlos Camacho Castellanos
Editorial: EAE Mai 2014 (2014)
ISBN 10: 3845480254 ISBN 13: 9783845480251
Nuevos Taschenbuch Cantidad: 2
Librería
Rheinberg-Buch
(Bergisch Gladbach, Alemania)
Valoración
[?]

Descripción EAE Mai 2014, 2014. Taschenbuch. Estado de conservación: Neu. Neuware - La calidez humana en el servicio se ha perdido, la atención personalizada es cada vez más difícil en el mundo agresivo y agitado de hoy. El cliente es solo un número más en la caja registradora y no una persona que requiere de la adecuada atención a sus necesidades, a sus sentimientos y al respeto que merece como motor integral del desarrollo empresarial. El cliente externo es el reflejo del cliente interno. Empresas exitosas en la atención al cliente reflejan la calidad de su atención en el desarrollo de valores e internalización de sus empleados en estos principios, respeto y solidaridad, pero también en una profunda vocación de servicio de todos los integrantes de la organización. Como reza la política de las empresas Disney: Nuestros clientes son nuestros invitados . 72 pp. Spanisch. Nº de ref. de la librería 9783845480251

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 49,00
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 9,91
De Alemania a España
Destinos, gastos y plazos de envío

7.

Juan Carlos Camacho Castellanos
Editorial: EAE Mai 2014 (2014)
ISBN 10: 3845480254 ISBN 13: 9783845480251
Nuevos Taschenbuch Cantidad: 2
Librería
Agrios-Buch
(Bergisch Gladbach, Alemania)
Valoración
[?]

Descripción EAE Mai 2014, 2014. Taschenbuch. Estado de conservación: Neu. Neuware - La calidez humana en el servicio se ha perdido, la atención personalizada es cada vez más difícil en el mundo agresivo y agitado de hoy. El cliente es solo un número más en la caja registradora y no una persona que requiere de la adecuada atención a sus necesidades, a sus sentimientos y al respeto que merece como motor integral del desarrollo empresarial. El cliente externo es el reflejo del cliente interno. Empresas exitosas en la atención al cliente reflejan la calidad de su atención en el desarrollo de valores e internalización de sus empleados en estos principios, respeto y solidaridad, pero también en una profunda vocación de servicio de todos los integrantes de la organización. Como reza la política de las empresas Disney: Nuestros clientes son nuestros invitados . 72 pp. Spanisch. Nº de ref. de la librería 9783845480251

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 49,00
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 9,91
De Alemania a España
Destinos, gastos y plazos de envío

8.

Camacho Castellanos Juan Carlos
Editorial: EAE Editorial Academia Espanola, United States (2014)
ISBN 10: 3845480254 ISBN 13: 9783845480251
Nuevos Paperback Cantidad: > 20
Impresión bajo demanda
Librería
The Book Depository EURO
(London, Reino Unido)
Valoración
[?]

Descripción EAE Editorial Academia Espanola, United States, 2014. Paperback. Estado de conservación: New. Language: Spanish . Brand New Book ***** Print on Demand *****.La calidez humana en el servicio se ha perdido, la atencion personalizada es cada vez mas dificil en el mundo agresivo y agitado de hoy. El cliente es solo un numero mas en la caja registradora y no una persona que requiere de la adecuada atencion a sus necesidades, a sus sentimientos y al respeto que merece como motor integral del desarrollo empresarial. El cliente externo es el reflejo del cliente interno. Empresas exitosas en la atencion al cliente reflejan la calidad de su atencion en el desarrollo de valores e internalizacion de sus empleados en estos principios, respeto y solidaridad, pero tambien en una profunda vocacion de servicio de todos los integrantes de la organizacion. Como reza la politica de las empresas Disney: Nuestros clientes son nuestros invitados. Nº de ref. de la librería AAV9783845480251

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 59,81
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 3,28
De Reino Unido a España
Destinos, gastos y plazos de envío

9.

Camacho Castellanos, Juan Carlos
Editorial: Editorial Académica Española (2011)
ISBN 10: 3845480254 ISBN 13: 9783845480251
Nuevos Paperback Cantidad: 10
Librería
Ergodebooks
(RICHMOND, TX, Estados Unidos de America)
Valoración
[?]

Descripción Editorial Académica Española, 2011. Paperback. Estado de conservación: New. Nº de ref. de la librería INGM9783845480251

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 55,54
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 13,55
De Estados Unidos de America a España
Destinos, gastos y plazos de envío

10.

Juan Carlos Camacho Castellanos
Editorial: Editorial Académica Española (2011)
ISBN 10: 3845480254 ISBN 13: 9783845480251
Nuevos Paperback Cantidad: 1
Librería
Irish Booksellers
(Rumford, ME, Estados Unidos de America)
Valoración
[?]

Descripción Editorial Académica Española, 2011. Paperback. Estado de conservación: New. book. Nº de ref. de la librería M3845480254

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 59,43
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 32,17
De Estados Unidos de America a España
Destinos, gastos y plazos de envío

Existen otras copia(s) de este libro

Ver todos los resultados de su búsqueda