CRM-Systeme mit EAI: Konzeption, Implementierung und Evaluation (Information Networking) - Tapa blanda

9783663057765: CRM-Systeme mit EAI: Konzeption, Implementierung und Evaluation (Information Networking)

Tapa blanda

ISBN 10: 3663057763 ISBN 13: 9783663057765

Editorial: Vieweg+Teubner Verlag, 2012

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Cr�ticas

"Zusammenfassend l�sst sich sagen, dass es dem Herausgeber gelingt, eine Br�cke zwischen Fragestellungen aus Marketing/Vertrieb und der Informationstechnologie, welche als "enabler" die Effektivit�t kundengerichteter Prozesse f�rdert, zu schlagen."
www.risknews.de, 03/2003

Rese�a del editor

Dieses Buch konzentriert sich auf die Konzeption und Integration von CRM-Systemen. Neben der Modellierung relevanter Unternehmensprozesse steht die Einbindung in Unternehmen (Enterprise Application Integration) im Mittelpunkt. Die Beitr�ge zeigen: Erst durch das unternehmensweite Zusammenspiel aller relevanten Unternehmensbereiche und -systeme lassen sich die CRM-Erfolgspotenziale erschlie�en. Ans�tze zur Kosten-/Nutzenbeurteilung von CRM-Systemen, ein Markt�berblick �ber EAI-Tools und die Bewertung von CRM-Aktivit�ten mit Hilfe der CRM-Scorecard runden die Inhalte ab.

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EditorialVieweg+Teubner Verlag
A�o de publicaci�n2012
ISBN 10 3663057763
ISBN 13 9783663057765
Encuadernaci�nTapa blanda
IdiomaAlem�n
N�mero de p�ginas388
EditorMeyer Matthias

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CRM-Systeme mit EAI: Konzeption, Implementierung und Evaluation (Information Networking) (German Edition)

Publicado por Vieweg+Teubner Verlag, 2012

ISBN 10: 3663057763 ISBN 13: 9783663057765

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Crm-Systeme Mit Eai: Konzeption, Implementierung Und Evaluation

Meyer, Matthias

Publicado por Vieweg+Teubner Verlag 2012-08, 2012

ISBN 10: 3663057763 ISBN 13: 9783663057765

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CRM-Systeme mit EAI: Konzeption, Implementierung und Evaluation (Information Networking) (German Edition)

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CRM-Systeme mit EAI

Matthias Meyer

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Taschenbuch. Condici�n: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Dieses Buch konzentriert sich auf die Konzeption und Integration von CRM-Systemen. Neben der Modellierung relevanter Unternehmensprozesse steht die Einbindung in Unternehmen (Enterprise Application Integration) im Mittelpunkt. Die Beitr�ge zeigen: Erst durch das unternehmensweite Zusammenspiel aller relevanten Unternehmensbereiche und -systeme lassen sich die CRM-Erfolgspotenziale erschlie�en. Ans�tze zur Kosten-/Nutzenbeurteilung von CRM-Systemen, ein Markt�berblick �ber EAI-Tools und die Bewertung von CRM-Aktivit�ten mit Hilfe der CRM-Scorecard runden die Inhalte ab. 388 pp. Deutsch. N� de ref. del art�culo: 9783663057765

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Taschenbuch. Condici�n: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Dieses Buch konzentriert sich auf die Konzeption und Integration von CRM-Systemen. Neben der Modellierung relevanter Unternehmensprozesse steht die Einbindung in Unternehmen (Enterprise Application Integration) im Mittelpunkt. Die Beitr�ge zeigen: Erst durch das unternehmensweite Zusammenspiel aller relevanten Unternehmensbereiche und -systeme lassen sich die CRM-Erfolgspotenziale erschlie�en. Ans�tze zur Kosten-/Nutzenbeurteilung von CRM-Systemen, ein Markt�berblick �ber EAI-Tools und die Bewertung von CRM-Aktivit�ten mit Hilfe der CRM-Scorecard runden die Inhalte ab. N� de ref. del art�culo: 9783663057765

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Condici�n: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Erfolgreiche CRM-Systeme durch Enterprise Application IntegrationDer Herausgeber Dr. Matthias Meyer, Wirtschaftsinformatiker, arbeitet am Seminar fuer Empirische Forschung und Quantitative Unternehmensplanung der LMU Muenchen.Die Autoren sind aus der . N� de ref. del art�culo: 5230163

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