Calidad de los Servicios: Principales enfoques (Spanish Edition)

 
9783659060069: Calidad de los Servicios: Principales enfoques (Spanish Edition)

El presente libro titulado “Calidad de los Servicios” aborda un tema de relevancia en la actualidad donde un elevado nivel de calidad del servicio contribuye de manera significativa a la creación de ventajas competitivas sustanciales. Este libro tiene como objetivo general dar a conocer los principales elementos teóricos relacionados con la temática objeto de estudio mediante el establecimiento de los principales enfoques, criterios y puntos de vista de diversos autores.

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About the Author:

Ingeniera Industrial. Profesora Instructor del Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad de Cienfuegos, donde imparte las asignaturas de Ingeniería de la Calidad y Gestión de la Calidad.

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González Alvarez, Roxana
ISBN 10: 3659060062 ISBN 13: 9783659060069
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Descripción Estado de conservación: New. Publisher/Verlag: Editorial Académica Española | Principales enfoques | El presente libro titulado Calidad de los Servicios aborda un tema de relevancia en la actualidad donde un elevado nivel de calidad del servicio contribuye de manera significativa a la creación de ventajas competitivas sustanciales. Este libro tiene como objetivo general dar a conocer los principales elementos teóricos relacionados con la temática objeto de estudio mediante el establecimiento de los principales enfoques, criterios y puntos de vista de diversos autores. | Format: Paperback | Language/Sprache: spa | 68 pp. Nº de ref. de la librería K9783659060069

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Roxana González Alvarez
Editorial: EAE Okt 2012 (2012)
ISBN 10: 3659060062 ISBN 13: 9783659060069
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Descripción EAE Okt 2012, 2012. Taschenbuch. Estado de conservación: Neu. Neuware - El presente libro titulado Calidad de los Servicios aborda un tema de relevancia en la actualidad donde un elevado nivel de calidad del servicio contribuye de manera significativa a la creación de ventajas competitivas sustanciales. Este libro tiene como objetivo general dar a conocer los principales elementos teóricos relacionados con la temática objeto de estudio mediante el establecimiento de los principales enfoques, criterios y puntos de vista de diversos autores. 68 pp. Spanisch. Nº de ref. de la librería 9783659060069

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Roxana González Alvarez
Editorial: EAE Okt 2012 (2012)
ISBN 10: 3659060062 ISBN 13: 9783659060069
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Descripción EAE Okt 2012, 2012. Taschenbuch. Estado de conservación: Neu. Neuware - El presente libro titulado Calidad de los Servicios aborda un tema de relevancia en la actualidad donde un elevado nivel de calidad del servicio contribuye de manera significativa a la creación de ventajas competitivas sustanciales. Este libro tiene como objetivo general dar a conocer los principales elementos teóricos relacionados con la temática objeto de estudio mediante el establecimiento de los principales enfoques, criterios y puntos de vista de diversos autores. 68 pp. Spanisch. Nº de ref. de la librería 9783659060069

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Roxana González Alvarez
Editorial: EAE (2012)
ISBN 10: 3659060062 ISBN 13: 9783659060069
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Descripción EAE, 2012. Paperback. Estado de conservación: New. Language: Spanish . Brand New Book. El presente libro titulado ?Calidad de los Servicios? aborda un tema de relevancia en la actualidad donde un elevado nivel de calidad del servicio contribuye de manera significativa a la creación de ventajas competitivas sustanciales. Este libro tiene como objetivo general dar a conocer los principales elementos teóricos relacionados con la temática objeto de estudio mediante el establecimiento de los principales enfoques, criterios y puntos de vista de diversos autores. Nº de ref. de la librería KNV9783659060069

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Roxana González Alvarez
Editorial: EAE Okt 2012 (2012)
ISBN 10: 3659060062 ISBN 13: 9783659060069
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Descripción EAE Okt 2012, 2012. Taschenbuch. Estado de conservación: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Neuware - El presente libro titulado Calidad de los Servicios aborda un tema de relevancia en la actualidad donde un elevado nivel de calidad del servicio contribuye de manera significativa a la creación de ventajas competitivas sustanciales. Este libro tiene como objetivo general dar a conocer los principales elementos teóricos relacionados con la temática objeto de estudio mediante el establecimiento de los principales enfoques, criterios y puntos de vista de diversos autores. 68 pp. Spanisch. Nº de ref. de la librería 9783659060069

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