Optimización de Procesos de Servicio: Aplicado en el Área de Niños de una Iglesia (Spanish Edition)

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9783659011269: Optimización de Procesos de Servicio: Aplicado en el Área de Niños de una Iglesia (Spanish Edition)

La finalidad primordial de las organizaciones, ya sean con fines de lucro o no, es la satisfacción del cliente. En el caso de la prestación de servicios, dicha satisfacción estará determinada mediante la percepción que tenga el cliente del servicio recibido. Por tal razón es necesario desarrollar sistemas de gestión basados en procesos que sean cuantificables, esto con el objeto de trabajar ordenadamente y así lograr mejoras continuas en el sistema. A dichas mejoras se le denomina Optimización. Si la organización presenta un incremento en la demanda de sus servicios, ¿es ineludible un incremento en la fuerza laboral? No necesariamente, ya que mediante el análisis y adecuación de los procesos, es posible continuar cumpliendo las expectativas del cliente. Por tal razón, este libro describe los procesos de servicio del área de niños en una iglesia que ha tenido un acelerado crecimiento, por lo que es el ejemplo ideal para mostrar los resultados de una optimización y su impacto en la operación y el reflejo de éstas mejoras en la satisfacción del cliente.

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About the Author:

Ingeniera Industrial egresada de la Universidad Galileo, Guatemala C.A. Coordinadora de Gestión en la Asociación de Azucareros de Guatemala. Auditor Líder en sistemas de gestión de la calidad ISO 9001. Evaluador en sistemas ISO/IEC 17020. Cuenta con experiencia en implementación y seguimiento de Sistemas de Gestión de la Calidad basado en procesos.

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Brenda Arriaga Alvarado
Editorial: Eae Editorial Academia Espanola 2012-07-25 (2012)
ISBN 10: 3659011266 ISBN 13: 9783659011269
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Descripción Eae Editorial Academia Espanola 2012-07-25, 2012. paperback. Estado de conservación: New. Nº de ref. de la librería 9783659011269

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Arriaga Alvarado, Brenda
Editorial: EAE Editorial Academia Espanola (2016)
ISBN 10: 3659011266 ISBN 13: 9783659011269
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Descripción EAE Editorial Academia Espanola, 2016. Paperback. Estado de conservación: New. PRINT ON DEMAND Book; New; Publication Year 2016; Not Signed; Fast Shipping from the UK. No. book. Nº de ref. de la librería ria9783659011269_lsuk

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Arriaga Alvarado, Brenda
ISBN 10: 3659011266 ISBN 13: 9783659011269
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Descripción Estado de conservación: New. Publisher/Verlag: Editorial Académica Española | Aplicado en el Área de Niños de una Iglesia | La finalidad primordial de las organizaciones, ya sean con fines de lucro o no, es la satisfacción del cliente. En el caso de la prestación de servicios, dicha satisfacción estará determinada mediante la percepción que tenga el cliente del servicio recibido. Por tal razón es necesario desarrollar sistemas de gestión basados en procesos que sean cuantificables, esto con el objeto de trabajar ordenadamente y así lograr mejoras continuas en el sistema. A dichas mejoras se le denomina Optimización. Si la organización presenta un incremento en la demanda de sus servicios, ¿es ineludible un incremento en la fuerza laboral? No necesariamente, ya que mediante el análisis y adecuación de los procesos, es posible continuar cumpliendo las expectativas del cliente. Por tal razón, este libro describe los procesos de servicio del área de niños en una iglesia que ha tenido un acelerado crecimiento, por lo que es el ejemplo ideal para mostrar los resultados de una optimización y su impacto en la operación y el reflejo de éstas mejoras en la satisfacción del cliente. | Format: Paperback | Language/Sprache: spa | 124 pp. Nº de ref. de la librería K9783659011269

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Editorial: Eae Editorial Academia Espanola (2012)
ISBN 10: 3659011266 ISBN 13: 9783659011269
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Descripción Eae Editorial Academia Espanola, 2012. PAP. Estado de conservación: New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 3 to 5 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Nº de ref. de la librería LQ-9783659011269

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Brenda Arriaga Alvarado
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Editorial: Editorial Académica Española (2012)
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Brenda Arriaga Alvarado
Editorial: EAE Jul 2012 (2012)
ISBN 10: 3659011266 ISBN 13: 9783659011269
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Descripción EAE Jul 2012, 2012. Taschenbuch. Estado de conservación: Neu. Neuware - La finalidad primordial de las organizaciones, ya sean con fines de lucro o no, es la satisfacción del cliente. En el caso de la prestación de servicios, dicha satisfacción estará determinada mediante la percepción que tenga el cliente del servicio recibido. Por tal razón es necesario desarrollar sistemas de gestión basados en procesos que sean cuantificables, esto con el objeto de trabajar ordenadamente y así lograr mejoras continuas en el sistema. A dichas mejoras se le denomina Optimización. Si la organización presenta un incremento en la demanda de sus servicios, ¿es ineludible un incremento en la fuerza laboral No necesariamente, ya que mediante el análisis y adecuación de los procesos, es posible continuar cumpliendo las expectativas del cliente. Por tal razón, este libro describe los procesos de servicio del área de niños en una iglesia que ha tenido un acelerado crecimiento, por lo que es el ejemplo ideal para mostrar los resultados de una optimización y su impacto en la operación y el reflejo de éstas mejoras en la satisfacción del cliente. 124 pp. Spanisch. Nº de ref. de la librería 9783659011269

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Editorial: EAE Jul 2012 (2012)
ISBN 10: 3659011266 ISBN 13: 9783659011269
Nuevos Taschenbuch Cantidad: 2
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Descripción EAE Jul 2012, 2012. Taschenbuch. Estado de conservación: Neu. Neuware - La finalidad primordial de las organizaciones, ya sean con fines de lucro o no, es la satisfacción del cliente. En el caso de la prestación de servicios, dicha satisfacción estará determinada mediante la percepción que tenga el cliente del servicio recibido. Por tal razón es necesario desarrollar sistemas de gestión basados en procesos que sean cuantificables, esto con el objeto de trabajar ordenadamente y así lograr mejoras continuas en el sistema. A dichas mejoras se le denomina Optimización. Si la organización presenta un incremento en la demanda de sus servicios, ¿es ineludible un incremento en la fuerza laboral No necesariamente, ya que mediante el análisis y adecuación de los procesos, es posible continuar cumpliendo las expectativas del cliente. Por tal razón, este libro describe los procesos de servicio del área de niños en una iglesia que ha tenido un acelerado crecimiento, por lo que es el ejemplo ideal para mostrar los resultados de una optimización y su impacto en la operación y el reflejo de éstas mejoras en la satisfacción del cliente. 124 pp. Spanisch. Nº de ref. de la librería 9783659011269

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Brenda Arriaga Alvarado
Editorial: Ewe Editorial Acad MIA Espa Ola
ISBN 10: 3659011266 ISBN 13: 9783659011269
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Descripción Ewe Editorial Acad MIA Espa Ola. Paperback. Estado de conservación: New. Paperback. 124 pages. Dimensions: 8.7in. x 5.9in. x 0.3in.La finalidad primordial de las organizaciones, ya sean con fines de lucro o no, es la satisfaccin del cliente. En el caso de la prestacin de servicios, dicha satisfaccin estar determinada mediante la percepcin que tenga el cliente del servicio recibido. Por tal razn es necesario desarrollar sistemas de gestin basados en procesos que sean cuantificables, esto con el objeto de trabajar ordenadamente y as lograr mejoras continuas en el sistema. A dichas mejoras se le denomina Optimizacin. Si la organizacin presenta un incremento en la demanda de sus servicios, es ineludible un incremento en la fuerza laboral No necesariamente, ya que mediante el anlisis y adecuacin de los procesos, es posible continuar cumpliendo las expectativas del cliente. Por tal razn, este libro describe los procesos de servicio del rea de nios en una iglesia que ha tenido un acelerado crecimiento, por lo que es el ejemplo ideal para mostrar los resultados de una optimizacin y su impacto en la operacin y el reflejo de stas mejoras en la satisfaccin del cliente. This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN. Paperback. Nº de ref. de la librería 9783659011269

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10.

Brenda Arriaga Alvarado
Editorial: EAE Editorial Academia Espanola, United States (2012)
ISBN 10: 3659011266 ISBN 13: 9783659011269
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The Book Depository EURO
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Descripción EAE Editorial Academia Espanola, United States, 2012. Paperback. Estado de conservación: New. Aufl.. Language: Spanish . Brand New Book ***** Print on Demand *****.La finalidad primordial de las organizaciones, ya sean con fines de lucro o no, es la satisfaccion del cliente. En el caso de la prestacion de servicios, dicha satisfaccion estara determinada mediante la percepcion que tenga el cliente del servicio recibido. Por tal razon es necesario desarrollar sistemas de gestion basados en procesos que sean cuantificables, esto con el objeto de trabajar ordenadamente y asi lograr mejoras continuas en el sistema. A dichas mejoras se le denomina Optimizacion. Si la organizacion presenta un incremento en la demanda de sus servicios, es ineludible un incremento en la fuerza laboral? No necesariamente, ya que mediante el analisis y adecuacion de los procesos, es posible continuar cumpliendo las expectativas del cliente. Por tal razon, este libro describe los procesos de servicio del area de ninos en una iglesia que ha tenido un acelerado crecimiento, por lo que es el ejemplo ideal para mostrar los resultados de una optimizacion y su impacto en la operacion y el reflejo de estas mejoras en la satisfaccion del cliente. Nº de ref. de la librería AAV9783659011269

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