Jean-Luc Baud ITIL V3-2011 (Open it)

ISBN 13: 9782746080447

ITIL V3-2011 (Open it)

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9782746080447: ITIL V3-2011 (Open it)
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Reseña del editor:

Dépliant aide-mémoire de 12 pages présentant de manière synthétique les généralités sur ITIL V3-2011 : description du cycle de vie des services, rôles et fonctions, stratégie de services, conception de services, transition de services, exploitation de services, amélioration continue des services.

Biografía del autor:

Jean-Luc BAUD est consultant indépendant en gestion de services. Il est certifié ITIL Foundation V2 et V3, ITIL Practionner, ITIL V3 Intermediate. Ses nombreuses missions auprès de DSI d'entreprises diverses lui donnent une riche expérience terrain de la mise en uvre de la démarche ITIL. Il assure régulièrement la formation et la préparation de candidats à la certification ITIL (près de 3000 à ce jour).

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Jean-Luc BAUD
Publicado por Editions ENI (2013)
ISBN 10: 2746080443 ISBN 13: 9782746080447
Nuevo Tapa blanda Cantidad disponible: 3
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Gallix
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Descripción Editions ENI, 2013. Condición: Neuf. Nº de ref. del artículo: 9782746080447

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