Cutting the Costs of Conflict: Designing Dispute Resolution Systems (Jossey-Bass Management Series/Jossey-Bass Social & Behavioral Science series)

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9781555421250: Cutting the Costs of Conflict: Designing Dispute Resolution Systems (Jossey-Bass Management Series/Jossey-Bass Social & Behavioral Science series)
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Book by Ury William L Brett Jeanne M Goldberg Stephen B

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Reseña del editor:

The renowned mediator William Ury and his coauthors offer tested guidelines for designing a dispute resolution system to handle conflicts effectively on an ongoing basis. They explain how to diagnose and correct problems in an existing system as well as create and implement a new system where one does not exist. This four-phase process for working with disputants includes specific advice on involving the parties in diagnosing current problems, designing the system, and overcoming opposition to change.

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William Ury; Jeanne M. Brett; Stephen B. Goldberg
ISBN 10: 1555421253 ISBN 13: 9781555421250
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Brett, Jeanne M.; Ury, William L.; Goldberg, Stephen B.
Publicado por Jossey-Bass (1988)
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William L. Ury, Jeanne M. Brett, Stephen B. Goldberg
Publicado por Jossey-Bass (1988)
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Ury, William L., Brett, Jeanne M., Goldb
Publicado por Jossey-Bass (1988)
ISBN 10: 1555421253 ISBN 13: 9781555421250
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William L. Ury; Jeanne M. Brett; Stephen B. Goldberg
Publicado por Jossey-Bass (1988)
ISBN 10: 1555421253 ISBN 13: 9781555421250
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