Personalising Library Services in Higher Education: The Boutique Approach

3 valoración promedio
( 3 valoraciones por Goodreads )
 
9781409431800: Personalising Library Services in Higher Education: The Boutique Approach

In an economic climate where cuts are becoming the norm, a boutique library service may seem a contradiction. In some academic libraries the trend is still towards centralisation programmes or offering generic services. However, the student as the customer now has an even greater vested interest in the learning process as their financial commitment increases and they are demanding better services. Personalised library services are tailored with a specific clientele in mind and will provide the enhanced service demanded by today's students. These services need not cost more money; but they do require inventive and customer-facing staff. They celebrate and promote collaborative ventures along with excellent communication and marketing. This book unpacks the boutique model and is full of practical advice, supported by a unique set of case studies reflecting international practice including Australian, American and Russian and UK library services.

"Sinopsis" puede pertenecer a otra edición de este libro.

About the Author:

Andy Priestner is Information and Library Services Manager at the Judge Business School, University of Cambridge, UK. He was Chair of the UK's Business Librarians Association 2006-2010 and regularly blogs about business librarianship and the profession in general as 'libreaction'. Elizabeth Tilley is the Faculty of English Librarian at the University of Cambridge, UK. She has been active in professional library organizations at both national and international levels, most recently for CILIP's CDG Eastern Region group. She is a Fellow of the Higher Education Academy.

Review:

'This book is a very valuable contribution to current thinking on the provision of high value, high impact services at a time when we are all much more conscious of value for money for our users. Available as a Kindle e-book as well as in print, it will be a useful addition to any library manager's physical or virtual bookshelf.' --SCONUL Focus

"Sobre este título" puede pertenecer a otra edición de este libro.

Los mejores resultados en AbeBooks

1.

Tilley, Elizabeth
Editorial: Routledge
ISBN 10: 1409431800 ISBN 13: 9781409431800
Nuevos Tapa dura Cantidad: 1
Librería
K&H Entertainment
(Ronkonkoma, NY, Estados Unidos de America)
Valoración
[?]

Descripción Routledge. Hardcover. Estado de conservación: New. 1409431800. Nº de ref. de la librería Z1409431800ZN

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 39,47
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 3,39
A Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

2.

Elizabeth Tilley
Editorial: Routledge (2012)
ISBN 10: 1409431800 ISBN 13: 9781409431800
Nuevos Tapa dura Primera edición Cantidad: 1
Librería
Irish Booksellers
(Rumford, ME, Estados Unidos de America)
Valoración
[?]

Descripción Routledge, 2012. Hardcover. Estado de conservación: New. book. Nº de ref. de la librería M1409431800

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 62,87
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: GRATIS
A Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

3.

Tilley, Elizabeth
Editorial: Routledge (2017)
ISBN 10: 1409431800 ISBN 13: 9781409431800
Nuevos Tapa dura Cantidad: 2
Impresión bajo demanda
Librería
Murray Media
(North Miami Beach, FL, Estados Unidos de America)
Valoración
[?]

Descripción Routledge, 2017. Hardcover. Estado de conservación: New. Never used! This item is printed on demand. Nº de ref. de la librería P111409431800

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 74,00
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 1,69
A Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

4.

Priestner, Andy [Editor]; Tilley, Elizabeth [Editor];
Editorial: Ashgate Pub Co (2012)
ISBN 10: 1409431800 ISBN 13: 9781409431800
Nuevos Tapa dura Cantidad: 1
Librería
Ergodebooks
(RICHMOND, TX, Estados Unidos de America)
Valoración
[?]

Descripción Ashgate Pub Co, 2012. Hardcover. Estado de conservación: New. Nº de ref. de la librería DADAX1409431800

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 81,03
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 4,24
A Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

5.

Elizabeth Tilley
Editorial: Taylor Francis Ltd, United Kingdom (2012)
ISBN 10: 1409431800 ISBN 13: 9781409431800
Nuevos Tapa dura Cantidad: 10
Librería
The Book Depository US
(London, Reino Unido)
Valoración
[?]

Descripción Taylor Francis Ltd, United Kingdom, 2012. Hardback. Estado de conservación: New. Language: English . Brand New Book. In an economic climate where cuts are becoming the norm, a boutique library service may seem a contradiction. In some academic libraries the trend is still towards centralisation programmes or offering generic services. However, the student as the customer now has an even greater vested interest in the learning process as their financial commitment increases and they are demanding better services. Personalised library services are tailored with a specific clientele in mind and will provide the enhanced service demanded by today s students. These services need not cost more money; but they do require inventive and customer-facing staff. They celebrate and promote collaborative ventures along with excellent communication and marketing. This book unpacks the boutique model and is full of practical advice, supported by a unique set of case studies reflecting international practice including Australian, American and Russian and UK library services. Nº de ref. de la librería AA69781409431800

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 111,90
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: GRATIS
De Reino Unido a Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

6.

Elizabeth Tilley
Editorial: Taylor Francis Ltd, United Kingdom (2012)
ISBN 10: 1409431800 ISBN 13: 9781409431800
Nuevos Tapa dura Cantidad: 10
Librería
The Book Depository
(London, Reino Unido)
Valoración
[?]

Descripción Taylor Francis Ltd, United Kingdom, 2012. Hardback. Estado de conservación: New. Language: English . Brand New Book. In an economic climate where cuts are becoming the norm, a boutique library service may seem a contradiction. In some academic libraries the trend is still towards centralisation programmes or offering generic services. However, the student as the customer now has an even greater vested interest in the learning process as their financial commitment increases and they are demanding better services. Personalised library services are tailored with a specific clientele in mind and will provide the enhanced service demanded by today s students. These services need not cost more money; but they do require inventive and customer-facing staff. They celebrate and promote collaborative ventures along with excellent communication and marketing. This book unpacks the boutique model and is full of practical advice, supported by a unique set of case studies reflecting international practice including Australian, American and Russian and UK library services. Nº de ref. de la librería AA69781409431800

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 112,13
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: GRATIS
De Reino Unido a Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

7.

Andy Priestner (editor), Elizabeth Tilley (editor)
Editorial: Ashgate 2012-09-03, Farnham (2012)
ISBN 10: 1409431800 ISBN 13: 9781409431800
Nuevos Tapa dura Cantidad: > 20
Librería
Blackwell's
(Oxford, OX, Reino Unido)
Valoración
[?]

Descripción Ashgate 2012-09-03, Farnham, 2012. hardback. Estado de conservación: New. Nº de ref. de la librería 9781409431800

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 108,69
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 6,72
De Reino Unido a Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

8.

Tilley, Elizabeth
Editorial: Routledge (2016)
ISBN 10: 1409431800 ISBN 13: 9781409431800
Nuevos Paperback Cantidad: 1
Impresión bajo demanda
Librería
Ria Christie Collections
(Uxbridge, Reino Unido)
Valoración
[?]

Descripción Routledge, 2016. Paperback. Estado de conservación: New. PRINT ON DEMAND Book; New; Publication Year 2016; Not Signed; Fast Shipping from the UK. No. book. Nº de ref. de la librería ria9781409431800_lsuk

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 119,14
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 4,34
De Reino Unido a Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

9.

Tilley, Elizabeth
Editorial: Ashgate Pub Co (2012)
ISBN 10: 1409431800 ISBN 13: 9781409431800
Nuevos Cantidad: 1
Librería
Paperbackshop-US
(Wood Dale, IL, Estados Unidos de America)
Valoración
[?]

Descripción Ashgate Pub Co, 2012. HRD. Estado de conservación: New. New Book. Shipped from US within 10 to 14 business days. Established seller since 2000. Nº de ref. de la librería VT-9781409431800

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 126,05
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 3,39
A Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

10.

Elizabeth Tilley
Editorial: Ashgate Publishing Company
ISBN 10: 1409431800 ISBN 13: 9781409431800
Nuevos Cantidad: 3
Librería
Majestic Books
(London, ,, Reino Unido)
Valoración
[?]

Descripción Ashgate Publishing Company. Estado de conservación: New. pp. 244 , 15 Figures. Nº de ref. de la librería 58048123

Más información sobre esta librería | Hacer una pregunta a la librería

Comprar nuevo
EUR 127,61
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 6,16
De Reino Unido a Estados Unidos de America
Destinos, gastos y plazos de envío

Existen otras copia(s) de este libro

Ver todos los resultados de su búsqueda