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Sinopsis
The Lean Toolbox for Service Systems is the first book that attempts to assemble a comprehensive set of tools for lean service and administration. Other publications have dealt with only a segment of the tools or a segment of the range of service systems. The book is a result of several years' work in Lean Service at the Lean Enterprise Research Centre, Cardiff Business School, and the service management programme at the University of Buckingham. All material in the book has been 'field tested' by exposure to service professionals and executive programmes. A feature of the book is that it integrates several approaches rather than advocating a particular approach. Attention is given to general Lean service concepts and frameworks, to mapping and understanding different types of service system, and to a range of tools that have been found to be useful in a variety of service environments.
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Reseña del editor
The Lean Toolbox for Service Systems is the first book that attempts to assemble a comprehensive set of tools for lean service and administration. Other publications have dealt with only a segment of the tools or a segment of the range of service systems. The book is a result of several years' work in Lean Service at the Lean Enterprise Research Centre, Cardiff Business School, and the service management programme at the University of Buckingham. All material in the book has been 'field tested' by exposure to service professionals and executive programmes. A feature of the book is that it integrates several approaches rather than advocating a particular approach. Attention is given to general Lean service concepts and frameworks, to mapping and understanding different types of service system, and to a range of tools that have been found to be useful in a variety of service environments.
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The Lean Toolbox for Service Systems
Publicado por
Picsie Books, 2008
ISBN 10: 0954124448
ISBN 13: 9780954124441
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The Lean Toolbox for Service Systems
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Picsie Books, 2008
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Tapa blanda
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The Lean Toolbox for Service Systems
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Picsie Books, 2008
ISBN 10: 0954124448
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Paperback. Condición: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Nº de ref. del artículo: GOR003278146
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The Lean Toolbox for Service Systems
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PICSIE Books, 2008
ISBN 10: 0954124448
ISBN 13: 9780954124441
Antiguo o usado
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Condición: Like New. Most items will be dispatched the same or the next working day. An apparently unread copy in perfect condition. Dust cover is intact with no nicks or tears. Spine has no signs of creasing. Pages are clean and not marred by notes or folds of any kind. Nº de ref. del artículo: wbs8049702882
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The Lean Toolbox for Service Systems
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PICSIE Books, 2008
ISBN 10: 0954124448
ISBN 13: 9780954124441
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Condición: Good. Most items will be dispatched the same or the next working day. A copy that has been read but remains in clean condition. All of the pages are intact and the cover is intact and the spine may show signs of wear. The book may have minor markings which are not specifically mentioned. Nº de ref. del artículo: wbs7922404855
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The Lean Toolbox for Service Systems
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Picsie Books, 2008
ISBN 10: 0954124448
ISBN 13: 9780954124441
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Paperback. Condición: Used; Good. Dispatched, from the UK, within 48 hours of ordering. This book is in good condition but will show signs of previous ownership. Please expect some creasing to the spine and/or minor damage to the cover. Grubby book may have mild dirt or some staining, mostly on the edges of pages. Nº de ref. del artículo: CHL5421259
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The Lean Toolbox for Service Systems
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Picsie Books 10/01/2008, 2008
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The Lean Toolbox for Service Systems
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Picsie Books, 2008
ISBN 10: 0954124448
ISBN 13: 9780954124441
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Librería: Phatpocket Limited, Waltham Abbey, HERTS, Reino Unido
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The Lean Toolbox for Service Systems
Publicado por
Simon & Schuster, 2008
ISBN 10: 0954124448
ISBN 13: 9780954124441
Antiguo o usado
Tapa blanda
Librería: Better World Books Ltd, Dunfermline, Reino Unido
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The Lean Toolbox for Service Systems
Publicado por
Simon & Schuster, 2008
ISBN 10: 0954124448
ISBN 13: 9780954124441
Antiguo o usado
Tapa blanda
Librería: Better World Books Ltd, Dunfermline, Reino Unido
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Condición: Very Good. Ships from the UK. Former library book; may include library markings. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects. Nº de ref. del artículo: 12689071-6
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