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Sinopsis
User experience is everywhere. From your library’s website to the signage by the elevators, everything contributes to the overall user experience of our patrons. Just one simple idea can transform your library: put the user first. But as you likely already know, just because something's simple doesn't mean it's easy. How best to identify, implement, and evaluate user-driven changes in order to improve physical and virtual services? The good news is that even small changes can make big headway. Putting the User First: 30 Strategies for Transforming Library Services will give you 30 hands-on strategies and practical suggestions to enable you to begin transforming your library, library services, and even your personal practice to be more responsive, effective and user-centered today.
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Acerca del autor
Courtney Greene McDonald is Head of the Discovery & Research Services department at the Indiana University Bloomington Libraries, USA. She has presented and written on a variety of topics, most recently on discovery tools and user experience and on mobile services for libraries, including co-authoring a book, The Anywhere Library: A Primer for the Mobile Web. She earned her Master of Library Science degree, as well as a BA in English and Journalism, from Indiana University-Bloomington, and holds a Master of Science in Human-Computer Interaction from DePaul University in Chicago.
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- EditorialALA Editions
- Año de publicación2014
- ISBN 10 083898732X
- ISBN 13 9780838987322
- EncuadernaciónTapa blanda
- IdiomaInglés
- Número de páginas104
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Putting the User First: 30 Strategies for Transforming Library Services
Publicado por
Assoc of College & Research Libraries, 2014
ISBN 10: 083898732X
ISBN 13: 9780838987322
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Putting the User First: 30 Strategies for Transforming Library Services
Publicado por
Amer Library Assn, 2014
ISBN 10: 083898732X
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Putting the User First: 30 Strategies for Transforming Library Services
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Assoc of College & Research Libraries, 2014
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Putting the User First: 30 Strategies for Transforming Library Services
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Putting the User First: 30 Strategies for Transforming Library Services
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Assoc of College & Research Libraries, 2014
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ISBN 13: 9780838987322
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Librería: Textbooks_Source, Columbia, MO, Estados Unidos de America
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