Powerful Phrases for Dealing with Difficult People: Over 325 Ready- to-Use Words and Phrases for Working with Challenging Personalities: Over 325 ... Words and Phrases for (Agency/Distributed)

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9780814432983: Powerful Phrases for Dealing with Difficult People: Over 325 Ready- to-Use Words and Phrases for Working with Challenging Personalities: Over 325 ... Words and Phrases for (Agency/Distributed)
Críticas:

"Her [the author's] book offers readers great tips for handling difficult personalities using specific verbal and nonverbal communication in combination with a five-step conflict-resolution formula." --"Retailing Insight"

Críticas:

"Isn't workplace harmony worth a try? Wouldn't you rather have truce than trouble? If the answer to those questions is affirmative, then grab this book." --Houston Style Magazine

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Evenson, Ren?e
ISBN 10: 0814432980 ISBN 13: 9780814432983
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Renee Evenson
Editorial: Amacom, United States (2013)
ISBN 10: 0814432980 ISBN 13: 9780814432983
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Descripción Amacom, United States, 2013. Paperback. Estado de conservación: New. 226 x 150 mm. Language: English . Brand New Book. Incompetent, lazy, spotlight-hogging, whiny, backstabbing, avoidant - there s no end to the personality challenges that impede workplace relationships. But interacting effectively with employees, colleagues, and bosses is essential for success. With Powerful Phrases for Dealing with Difficult People, anyone can confront problems head-on, before they fester and spread. Practical and easy to use, the book helps you identify button-pushing situations and deploy simple phrases to regain control and resolve conflicts-no matter who you re dealing with. Helpful features include: thirty common personality traits, behaviors, and workplace scenarios along with the phrases that work best with each; nonverbal communication skills to back up your words; sample dialogues that demonstrate how phrasing improves interactions; a five-step process for moving from conflict to resolution; and Why This Works sections that provide detailed explanations. Like it or not, the bulk of our waking hours are spent with people at work. This book s pithy, powerful communication tips will make those hours far more harmonious and productive. Nº de ref. de la librería AA39780814432983

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Descripción 2013. PAP. Estado de conservación: New. New Book. Shipped from US within 10 to 14 business days. Established seller since 2000. Nº de ref. de la librería KB-9780814432983

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Descripción Amacom, United States, 2013. Paperback. Estado de conservación: New. 226 x 150 mm. Language: English . Brand New Book. Incompetent, lazy, spotlight-hogging, whiny, backstabbing, avoidant - there s no end to the personality challenges that impede workplace relationships. But interacting effectively with employees, colleagues, and bosses is essential for success. With Powerful Phrases for Dealing with Difficult People, anyone can confront problems head-on, before they fester and spread. Practical and easy to use, the book helps you identify button-pushing situations and deploy simple phrases to regain control and resolve conflicts-no matter who you re dealing with. Helpful features include: thirty common personality traits, behaviors, and workplace scenarios along with the phrases that work best with each; nonverbal communication skills to back up your words; sample dialogues that demonstrate how phrasing improves interactions; a five-step process for moving from conflict to resolution; and Why This Works sections that provide detailed explanations. Like it or not, the bulk of our waking hours are spent with people at work. This book s pithy, powerful communication tips will make those hours far more harmonious and productive. Nº de ref. de la librería AA39780814432983

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Renee Evenson
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Descripción Paperback. Estado de conservación: New. 150mm x 18mm x 226mm. Paperback. Incompetent, lazy, spotlight-hogging, whiny, backstabbing, avoidant - there's no end to the personality challenges that impede workplace relationships. But interacting effectively with emp.Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability. 225 pages. 0.400. Nº de ref. de la librería 9780814432983

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Descripción AMACOM. Paperback. Estado de conservación: New. Paperback. 240 pages. Dimensions: 8.9in. x 5.9in. x 0.8in.Incompetent, lazy, spotlight-hogging, whiny, backstabbing, avoidant - theres no end to the personality challenges that impede workplace relationships. But interacting effectively with employees, colleagues, and bosses is essential for success. With Powerful Phrases for Dealing with Difficult People, anyone can confront problems head-on, before they fester and spread. Practical and easy to use, the book helps you identify button-pushing situations and deploy simple phrases to regain control and resolve conflicts-no matter who youre dealing with. Helpful features include: thirty common personality traits, behaviors, and workplace scenarios along with the phrases that work best with each; nonverbal communication skills to back up your words; sample dialogues that demonstrate how phrasing improves interactions; a five-step process for moving from conflict to resolution; and Why This Works sections that provide detailed explanations. Like it or not, the bulk of our waking hours are spent with people at work. This books pithy, powerful communication tips will make those hours far more harmonious and productive. This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN. Paperback. Nº de ref. de la librería 9780814432983

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Renée Evenson
Editorial: AMACOM (2013)
ISBN 10: 0814432980 ISBN 13: 9780814432983
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