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Sinopsis
Providing guidelines to keep customers happy, this text shows the key areas where companies must improve performance before they can improve their level of customer satisfaction. It covers what customers know about satisfying customers and what customers know about managing people and leadership.
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25 Management Lessons From the Customer's Side of the Counter
Publicado por
McGraw-Hill, 1992
ISBN 10: 0786310049
ISBN 13: 9780786310043
Antiguo o usado
Paperback
Librería: Lady Lisa's Bookshop, Chester, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Paperback. Condición: Used: Acceptable. Close To The Customer is a sometimes shocking, often humorous look at encounters between customers and organizations. It gives 25 new ideas you can use to keep customers coming back for more. Providing guidelines to keep customers happy, this text shows the key areas where companies must improve performance before they can improve their level of customer satisfaction. It covers what customers know about satisfying customers and what customers know about managing people and leadership. Paperback - 1992 - good condition, 0-7863-1004-9 , small corner crease - - used books, secondhand books, out of print books, hard to find books, for sale, second-hand books, college books, student books, nonfiction, first edition, exlibrary books sold, signed copies, non-fiction books delivered world wide. Isbn 0786310049. Nº de ref. del artículo: 15301
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25 Management Lessons From the Customer's Side of the Counter
Publicado por
McGraw-Hill, 1996
ISBN 10: 0786310049
ISBN 13: 9780786310043
Antiguo o usado
Paperback
Librería: Redux Books, Grand Rapids, MI, Estados Unidos de America
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Paperback. Condición: Good. Paperback. Pages are predominantly clean and unmarked with a few instances of highlighting. Covers show moderate edge wear, corners curling.; 100% Satisfaction Guaranteed! Ships same or next business day! Nº de ref. del artículo: 142107280029
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25 Management Lessons From the Customer's Side of the Counter
Publicado por
McGraw-Hill, 1996
ISBN 10: 0786310049
ISBN 13: 9780786310043
Antiguo o usado
Tapa blanda
Librería: SecondSale, Montgomery, IL, Estados Unidos de America
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25 Management Lessons From the Customer's Side of the Counter
Librería: Basement Seller 101, Cincinnati, OH, Estados Unidos de America
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Paperback. Condición: New. Nº de ref. del artículo: 191201082
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