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Sinopsis
This book explores the strategic management of services through an Integrated Services Management Model.
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Acerca del autor
Charlotte y Peter Fiell son dos autoridades en historia, teoría y crítica del diseño y han escrito más de sesenta libros sobre la materia, muchos de los cuales se han convertido en éxitos de ventas. También han impartido conferencias y cursos como profesores invitados, han comisariado exposiciones y asesorado a fabricantes, museos, salas de subastas y grandes coleccionistas privados de todo el mundo. Los Fiell han escrito numerosos libros para TASCHEN, entre los que se incluyen 1000 Chairs, Diseño del siglo XX, El diseño industrial de la A a la Z, Scandinavian Design y Diseño del siglo XXI.
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Managing Services
Publicado por
Cambridge University Press, 2005
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MANAGING SERVICES
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Cambridge University Press, 2005
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Cambridge University Press, 2005
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Managing Services
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Cambridge University Press, 2005
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Cambridge University Press, 2005
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Managing Services
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Cambridge University Press 2005-10-27, 2005
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Managing Services
Publicado por
Cambridge University Press, 2015
ISBN 10: 0521606519
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Managing Services
Publicado por
Cambridge University Press CUP, 2005
ISBN 10: 0521606519
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