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Contact Us! Coursebook with Audio CD: Call Center English Skills - 9780521124737 (CAMBRIDGE) - Tapa blanda
The Coursebook contains 10 units with a total of 100 hours of motivating and highly relevant training material. The units are based on real calls taken from a cross-section of industries. The units need not be completed in sequence nor in full; the course is designed to allow trainers and students to use materials flexibly from the book according to their needs.
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Reseña del editor:
CONTACT US develops high-end professional English language communication skills for the BPO industry. The Coursebook contains 10 units with a total of 100 hours of motivating and highly relevant training material. The units are based on real calls taken from a cross-section of industries. The units need not be completed in sequence nor in full; the course is designed to allow trainers and students to use materials flexibly from the book according to their needs.
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- EditorialCambridge University Press
- Año de publicación2009
- ISBN 10 0521124735
- ISBN 13 9780521124737
- EncuadernaciónTapa blanda
- Número de edición1
- Número de páginas116
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Contact Us Coursebook with Audio CD Call Center English Skills
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Descripción Condición: New. CONTACT US develops high-end professional English language communication skills for the BPO industry. Num Pages: 136 pages. BIC Classification: 2AB; ESB. Category: (L) ELT / TEFL. Dimension: 297 x 210 x 6. Weight in Grams: 430. . 2009. 1st Edition. paperback. . . . . Nº de ref. del artículo: V9780521124737
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Descripción Condición: New. CONTACT US develops high-end professional English language communication skills for the BPO industry. Num Pages: 136 pages. BIC Classification: 2AB; ESB. Category: (L) ELT / TEFL. Dimension: 297 x 210 x 6. Weight in Grams: 430. . 2009. 1st Edition. paperback. . . . . Books ship from the US and Ireland. Nº de ref. del artículo: V9780521124737
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