Service Operations Management

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9780273740483: Service Operations Management
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This international market-leading book, aimed at both students and practising managers, provides a comprehensive and balanced introduction to service operations management. Building on the basic principles of operations management, the authors examine the operations decisions that managers face in controlling their resources and delivering services to their customers.

About the Author:

Robert Johnston is Professor of Operations Management at Warwick Business School. Graham Clarkis Senior Lecturer in Operations Management at Cranfield School of Management and Director of the Executive MBA Programme. Michael Shulver is a Senior Teaching Fellow in the Operations Management Group at Warwick Business School where he is the Academic Director of the School's BSc in Management.

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1.

Johnston, Robert; Clark, Graham
Editorial: Pearson Education Limited 2012-04-19, Harlow (2012)
ISBN 10: 0273740482 ISBN 13: 9780273740483
Nuevos paperback Cantidad: 1
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Blackwell's
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Descripción Pearson Education Limited 2012-04-19, Harlow, 2012. paperback. Estado de conservación: New. Nº de ref. de la librería 9780273740483

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Johnston, Robert; Clark, Graham
Editorial: Pearson Education Limited, United Kingdom (2012)
ISBN 10: 0273740482 ISBN 13: 9780273740483
Nuevos Paperback Cantidad: 1
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The Book Depository US
(London, Reino Unido)
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Descripción Pearson Education Limited, United Kingdom, 2012. Paperback. Estado de conservación: New. 4th Revised edition. 264 x 196 mm. Language: English . Brand New Book. This international market-leading book, aimed at both students and practising managers, provides a comprehensive and balanced introduction to service operations management. Building on the basic principles of operations management, the authors examine the operations decisions that managers face in controlling their resources and delivering services to their customers. Nº de ref. de la librería AAU9780273740483

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Johnston, Robert; Clark, Graham
Editorial: Pearson Education Limited, United Kingdom (2012)
ISBN 10: 0273740482 ISBN 13: 9780273740483
Nuevos Paperback Cantidad: 1
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Descripción Pearson Education Limited, United Kingdom, 2012. Paperback. Estado de conservación: New. 4th Revised edition. 264 x 196 mm. Language: English . Brand New Book. This international market-leading book, aimed at both students and practising managers, provides a comprehensive and balanced introduction to service operations management. Building on the basic principles of operations management, the authors examine the operations decisions that managers face in controlling their resources and delivering services to their customers. Nº de ref. de la librería AAU9780273740483

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Johnston, Robert; Clark, Graham
Editorial: Pearson Education Limited (2012)
ISBN 10: 0273740482 ISBN 13: 9780273740483
Nuevos Tapa blanda Cantidad: 1
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Descripción Pearson Education Limited, 2012. Estado de conservación: New. 2012. 4th Edition. Paperback. Num Pages: 488 pages, Illustrations. BIC Classification: KJM; KNS. Category: (U) Tertiary Education (US: College). Dimension: 263 x 193 x 10. Weight in Grams: 916. . . . . . . Nº de ref. de la librería V9780273740483

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Johnston, Robert; Clark, Graham
Editorial: Pearson Education Limited
ISBN 10: 0273740482 ISBN 13: 9780273740483
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(Southport, Reino Unido)
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Descripción Pearson Education Limited. Paperback. Estado de conservación: new. BRAND NEW, Service Operations Management: Improving Service Delivery (4th Revised edition), Robert Johnston, Graham Clark, Michael Shulver, This international market-leading book, aimed at both students and practising managers, provides a comprehensive and balanced introduction to service operations management. Building on the basic principles of operations management, the authors examine the operations decisions that managers face in controlling their resources and delivering services to their customers. Nº de ref. de la librería B9780273740483

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Johnston, Robert; Clark, Graham
Editorial: Pearson Education (2012)
ISBN 10: 0273740482 ISBN 13: 9780273740483
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Descripción Pearson Education, 2012. PAP. Estado de conservación: New. New Book. Shipped from UK in 4 to 14 days. Established seller since 2000. Nº de ref. de la librería BB-9780273740483

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Johnston, Robert; Clark, Graham
Editorial: Pearson Education Limited
ISBN 10: 0273740482 ISBN 13: 9780273740483
Nuevos Tapa blanda Cantidad: 1
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(Olney, MD, Estados Unidos de America)
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Descripción Pearson Education Limited. Estado de conservación: New. 2012. 4th Edition. Paperback. Num Pages: 488 pages, Illustrations. BIC Classification: KJM; KNS. Category: (U) Tertiary Education (US: College). Dimension: 263 x 193 x 10. Weight in Grams: 916. . . . . . Books ship from the US and Ireland. Nº de ref. de la librería V9780273740483

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Johnston, Robert; Clark, Graham
Editorial: Pearson
ISBN 10: 0273740482 ISBN 13: 9780273740483
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Descripción Pearson. PAPERBACK. Estado de conservación: New. 0273740482 Brand new book. Ship from multiple locations. 3-5 business days Express Delivery to USA/UK/Europe/Asia/Worldwide. Tracking number will be provided. Satisfaction guaranteed. Nº de ref. de la librería SKU005770

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Johnston, Robert; Clark, Graham
ISBN 10: 0273740482 ISBN 13: 9780273740483
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10.

Johnston, Robert; Clark, Graham
Editorial: Financial Times Prent. Mai 2012 (2012)
ISBN 10: 0273740482 ISBN 13: 9780273740483
Nuevos Taschenbuch Cantidad: 1
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Descripción Financial Times Prent. Mai 2012, 2012. Taschenbuch. Estado de conservación: Neu. 266x197x22 mm. Neuware - This international market-leading book, aimed at both students and practising managers, provides a comprehensive and balanced introduction to service operations management. Building on the basic principles of operations management, the authors examine the operations decisions that managers face in controlling their resources and delivering services to their customers. 462 pp. Englisch. Nº de ref. de la librería 9780273740483

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