Critical Thinking in Consumer Behavior: Cases and Experiential Exercises

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9780136027164: Critical Thinking in Consumer Behavior: Cases and Experiential Exercises
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This concise paperback includes thirty-five cases and activities, each reviewed by a respected practitioner in the field, focusing specifically on consumer behavior concepts and illustrating how they're applied in the real world. The Importance of Customer Centricity; Customer Perception; Customer Learning and Memory; Customer Motivation and Personality; Segmenting, Targeting, and Positioning; Reference Group Influence and Diffusion of Innovation; Customer Attitudes; Marketing Communication and Attitude Change; Customer Decision Making; Qualitative and Interpretive Consumer Research; Cultural and Subcultural InfluencesCritical Thinking in Consumer Behavior: Cases and Experiential Exercises can be used as a standalone text or as a supplement to a consumer behavior textbook.

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Graham, Judy
Editorial: Prentice Hall (2009)
ISBN 10: 0136027164 ISBN 13: 9780136027164
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Descripción Prentice Hall, 2009. Paperback. Estado de conservación: Brand New. 2nd edition. 150 pages. 10.60x8.40x0.40 inches. In Stock. Nº de ref. de la librería zk0136027164

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