Six Sigma: Basic Tools and Techniques (NetEffect)

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9780131716803: Six Sigma: Basic Tools and Techniques (NetEffect)
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Book by Summers Donna C

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Reseña del editor:

With a focus on training, Six Sigma: Concepts, Tools and Techniques captures the fundamentals of Six Sigma methodology and shows how to use its tools and techniques to improve customer satisfaction and business performance. Offering a practitioner's point of view, this book covers key topics such as leadership and strategic planning; creating a customer focus; quality function deployment; teams and teamwork; DMAIC problem-solving; measures and metrics; project management; statistical methods; control charts; design of experiments; reliability; failure modes and effects analysis; and lean manufacturing. Realistic industry examples support each topic and thoughtful take away tips make it an excellent academic and industry reference.

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Donna C.S. Summers
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Descripción Pearson Education (US), United States, 2006. Paperback. Condición: New. Language: English . This book usually ship within 10-15 business days and we will endeavor to dispatch orders quicker than this where possible. Brand New Book. With a focus on training, Six Sigma: Concepts, Tools and Techniques captures the fundamentals of Six Sigma methodology and shows how to use its tools and techniques to improve customer satisfaction and business performance. Offering a practitioner s point of view, this book covers key topics such as leadership and strategic planning; creating a customer focus; quality function deployment; teams and teamwork; DMAIC problem-solving; measures and metrics; project management; statistical methods; control charts; design of experiments; reliability; failure modes and effects analysis; and lean manufacturing. Realistic industry examples support each topic and thoughtful take away tips make it an excellent academic and industry reference. Nº de ref. del artículo: BTE9780131716803

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