Service transition (Best management practice)

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9780113313068: Service transition (Best management practice)
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The ITIL 2011 Editions have been updated for clarity, consistency, correctness and completeness.

ITIL Service Transition focuses on the broader, long-term change management role and release practices so that risks, benefits, delivery mechanisms and the ease of ongoing operations of services are considered. This publication provides guidance and process activities for the transition of services into the business environment.

Key features:

The updated ITIL publications share a similar standard structure (including generic content in Chapters 1, 2 and 6) to improve consistency and aid navigation. Some content has been reorganized to improve flow and readability, and ensure alignment across the suite - including clarification around interfaces, and inputs and outputs across the service lifecycle.

Terminology has been clarified and made consistent across the publications and the ITIL glossary.

From the Publisher:

This publication offers updated guidance on managing service transition from design specification, change configuration, test, release and deployment. Service transition requires effective management of knowledge, organisational culture and transition in difficult circumstances. The volume is derived form decades of IT service management experience and is applicable to all sizes and types of organisations.

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Great Britain: Cabinet Office
Editorial: The Stationery Office Books (Agencies), United Kingdom (2011)
ISBN 10: 0113313063 ISBN 13: 9780113313068
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Descripción The Stationery Office Books (Agencies), United Kingdom, 2011. Paperback. Estado de conservación: New. 2011 ed.. 278 x 216 mm. Language: English . Brand New Book. The ITIL 2011 Editions have been updated for clarity, consistency, correctness and completeness. ITIL Service Transition focuses on the broader, long-term change management role and release practices so that risks, benefits, delivery mechanisms and the ease of ongoing operations of services are considered. This publication provides guidance and process activities for the transition of services into the business environment. Key features: The updated ITIL publications share a similar standard structure (including generic content in Chapters 1, 2 and 6) to improve consistency and aid navigation. Some content has been reorganized to improve flow and readability, and ensure alignment across the suite - including clarification around interfaces, and inputs and outputs across the service lifecycle. Terminology has been clarified and made consistent across the publications and the ITIL glossary. Nº de ref. de la librería CBL9780113313068

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Editorial: The Stationery Office Books (Agencies), United Kingdom (2011)
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Descripción The Stationery Office Books (Agencies), 2011. Estado de conservación: New. 2011. Paperback. Num Pages: 347 pages, Illustrations. BIC Classification: GLC; UTF. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 217 x 280 x 20. Weight in Grams: 1296. . . . . . . Nº de ref. de la librería V9780113313068

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