Likeable Social Media, Revised and Expanded: How to Delight Your Customers, Create an Irresistible Brand, and Be Amazing on Facebook, Twitter, ... and More (Marketing/Sales/Adv & Promo)

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9780071836326: Likeable Social Media, Revised and Expanded: How to Delight Your Customers, Create an Irresistible Brand, and Be Amazing on Facebook, Twitter, ... and More (Marketing/Sales/Adv & Promo)
Reseña del editor:

The New York Times and USA Today bestseller—updated to bring you up to speed on the latest social media sites, features, and strategies

From one of the world's leading figures in social media marketing, networking, and business applications comes the heavily revised and updated edition of the Likeable Social Media.

Dave Kerpen is CEO of Likeable Local and Likeable Media, which has won two WOMMY awards from the Word of Mouth Marketing Association (WOMMA) for excellence in word-of-mouth marketing.

Contraportada:

“Dave Kerpen’s insights and clear how-to instructions on building brand popularity by truly engaging withcustomers on Facebook, Twitter, and the many other social media platforms are nothing short of brilliant.”
?JIM McANN, founder of 1-800-FLOWERS.COM and Celebrations.com

“Alas, common sense is not so common. Dave takes you on a (sadly,much needed) guided tour of how to be human in a digital world.”
?SETH GODIN, author of Poke the Box

“Likeable Social Media cuts through the marketing jargon and technical detail to give you what you reallyneed to make sense of this rapidly changing world of digital marketing and communications.”
?SCOTT MONTY, Global Digital Communications, Ford Motor Company

“Dave gives you what you need: practical, specifi c how-to advice to get people talking about you.”
?ANDY SERNOVITZ, author of Word of Mouth Marketing:How Smart Companies Get People Talking

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KERPEN
Editorial: Mcgraw Hill Publishers
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