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Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High - Tapa blanda

Patterson, Kerry; Grenny, Joseph; Mcmillan, Ron; Switzler, Al

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9780071401944: Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High
Tapa blanda
ISBN 10: 0071401946 ISBN 13: 9780071401944
Editorial: McGraw-Hill Contemporary, 2002
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R200064169. CRUCIAL CONVERSATIONS : TOOLS FOR TALKING - WHEN STAKES ARE HIGH. NON DATE. In-8. Broché. Bon état, Couv. convenable, Dos satisfaisant, Intérieur frais. 235 pages. The New York Times Bestseller. Ecrit en anglais;. . . . Classification Dewey : 810-Littérature américaine

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Críticas:
"What a profound and timely book! Here is the cure for arguments and misunderstandings; for mediocrity and frustration. This book offers a wealth of principles and skills that will dramatically improve your career, your organization, and your relationships." Stephen R. Covey
Reseña del editor:

The New York Times Bestseller!

Learn how to keep your cool and get the results you want when emotions flare.

When stakes are high, opinions vary, and emotions run strong, you have three choices: Avoid a crucial conversation and suffer the consequences; handle the conversation badly and suffer the consequences; or read Crucial Conversations and discover how to communicate best when it matters most. Crucial Conversations gives you the tools you need to step up to life's most difficult and important conversations, say what's on your mind, and achieve the positive resolutions you want. You'll learn how to:

  • Prepare for high-impact situations with a six-minute mastery technique
  • Make it safe to talk about almost anything
  • Be persuasive, not abrasive
  • Keep listening when others blow up or clam up
  • Turn crucial conversations into the action and results you want

Whether they take place at work or at home, with your neighbors or your spouse, crucial conversations can have a profound impact on your career, your happiness, and your future. With the skills you learn in this book, you'll never have to worry about the outcome of a crucial conversation again.

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  • EditorialMcGraw-Hill Contemporary
  • Año de publicación2002
  • ISBN 10 0071401946
  • ISBN 13 9780071401944
  • EncuadernaciónTapa blanda
  • Número de páginas256
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Kerry Patterson; Joseph Grenny; Ron McMillan; Al Switzler; Stephen R. Covey [Foreword]
Publicado por McGraw-Hill (2002)
ISBN 10: 0071401946 ISBN 13: 9780071401944
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