Juran on Quality by Design: The New Steps for Planning Quality Into Goods and Services: Planning, Setting and Reaching Quality Goals

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9780029166833: Juran on Quality by Design: The New Steps for Planning Quality Into Goods and Services: Planning, Setting and Reaching Quality Goals
Reseña del editor:

Building on the experiences of scores of companies and hundreds of managers, J.M. Juran, the world-renowned quality pioneer, presents a new, exhaustively comprehensive approach to planning, setting, and reaching quality goals. Employing three case examples which encompass the three major sectors of the economy -- service, manufacturing, and support, he offers a practical plan for companies to achieve strategic, market-driven goals by following a structural approach to planning quality. Quality, according to Juran, has become a prerequisite for business success. He cites the loss of market share, failure of products, and waste as results of poor quality planning. Juran provides a set of universal steps which can be used in the basic managerial process to establish quality goals, identify customers, determine customer needs, provide measurement, and develop process features and controls to improve business tactics. The author gives new emphasis to setting quality goals, planning in "multifunctional" processes, establishing data bases for quality planning, motivating managers and the work force, and introducing quality planning into organizations.

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1.

Juran, J. M.,
Editorial: The Free Press (1992)
ISBN 10: 0029166837 ISBN 13: 9780029166833
Nuevos Tapa dura Cantidad: 1
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BookDepart
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Descripción The Free Press, 1992. Hardcover. Estado de conservación: New. Hardcover, new; remainder mark on exterior bottom page edge. Nº de ref. de la librería 73048

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Design : The New Steps for Planning Quality into G
ISBN 10: 0029166837 ISBN 13: 9780029166833
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Castle Rock
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Juran, J. M.
Editorial: Free Press (1992)
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Juran, J. M.
Editorial: Free Press, New York, U.S.A. (1992)
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Editorial: Simon and Schuster
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Juran, J. M.
Editorial: Free Press (2017)
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Juran, J. M.
Editorial: Free Press (2016)
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Editorial: Simon and Schuster (1992)
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