Telephone Triage Care - Tapa blanda
- EditorialClass Professional
- Año de publicación2018
- ISBN 10 1859597858
- ISBN 13 9781859597859
- EncuadernaciónTapa blanda
- Número de edición1
- Número de páginas146
- EditorHunter Claire
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Telephone Triage Care
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ISBN 10: 1859597858
ISBN 13: 9781859597859
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Descripción Paperback. Condición: Brand New. 1st edition. 129 pages. 9.50x7.25x0.25 inches. In Stock. Nº de ref. del artículo: zk1859597858
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Telephone Triage Care (Paperback)
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Descripción Paperback. Condición: new. Paperback. Gain a complete, practical understanding of the essential benefits and unique challenges of Telephone Triage for non-clinical call handlers. Telephone Triage Care builds on establishing an understanding of the entire healthcare system as well as Telephone Triage's crucial role within it. It provides a distinctive scenario-based approach to the call handler's role, highlighting important aspects such as the need for effective communication as well as the considerations of legal and ethical issues. Telephone Triage Care combines practical information on the healthcare system with specific, real-life examples on how to handle the various situations the call responder may encounter in their complex and challenging role. Telephone Triage Care includes:The importance of communicationAnatomy and physiologyHow to deal with legal, ethical and professional issuesHealth and wellbeing at workAdvice on how to handle callers with mental health issuesWorking with callers of special considerationsCritical thinking and decision makingScenario examples and models Gain a complete, practical understanding of the essential benefits and unique challenges of Telephone Triage for non-clinical call handlers. Shipping may be from our UK warehouse or from our Australian or US warehouses, depending on stock availability. Nº de ref. del artículo: 9781859597859
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