Employee Engagement and Communication Research: Measurement, Strategy and Action - Tapa blanda

Walker, Susan

9780749466824: Employee Engagement and Communication Research: Measurement, Strategy and Action
Tapa blanda
ISBN 10: 0749466820 ISBN 13: 9780749466824
Editorial: Kogan Page, 2012
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Book by Walker Susan

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Críticas:
"Susan Walker - one of the most genned up and practical people on measurement that I know...here she goes through the essential steps from setting objectives for your measurement through to action" (Suzanne Peck, President, Institute of Internal Communication and MD Sequel Group)

"From her long and extensive background in research in both the UK and US, Susan Walker has written an excellent primer for anyone about to conduct any sort of employee research. Frankly, in this chaotic and breathtakingly changing world, I can't imagine how anyone could launch an internal communication effort without doing the sort of homework Susan recommends. Do yourself a favor and keep her book nearby for ready reference any time you need to know what employees really believe." (Roger D’Aprix, ABC and IABC Fellow)

"Staff surveys can be extremely useful as a catalyst for real change. BBC surveys showed that people's sense of being valued by the BBC doubled after our major cultural change programme.. Result!" (Greg Dyke, BBC Director General 2000 - 2004 and media executive)
Reseña del editor:
There's a well-known saying: what doesn't get measured doesn't get done. So it is no surprise that communicators, human resource and change managers and other professionals recognise the need to measure and evaluate their work, particularly its worth to their organization and seek the most effective ways to achieve this. Whether you're already involved in research, planning your first project or commissioning an external research company, Employee Engagement and Communication Research covers everything you need to know in order to conduct robust, reliable research. Whether it's a full-scale employee survey or research focusing on a particular subject area such as communication, engagement, change or corporate social responsibility, Employee Engagement and Communication Research is your essential guide covering all the tools, strategy and actions to make your project a success.

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  • EditorialKogan Page
  • Año de publicación2012
  • ISBN 10 0749466820
  • ISBN 13 9780749466824
  • EncuadernaciónTapa blanda
  • Número de edición1
  • Número de páginas256

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Descripción Condición: New. 2012. 1st Edition. Paperback. Whether you're already involved in research, planning your first project or commissioning an external research company, this book covers something you need to conduct robust, reliable research. It also covers the tools, strategy and action to make your project a success. Num Pages: 256 pages, Illustrations. BIC Classification: KJMV2. Category: (G) General (US: Trade); (P) Professional & Vocational; (U) Tertiary Education (US: College). Dimension: 233 x 159 x 14. Weight in Grams: 394. . . . . . Nº de ref. del artículo: V9780749466824

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