Raving Fans: A Revolutionary Approach to Customer Service - Tapa dura

9780688123161: Raving Fans: A Revolutionary Approach to Customer Service
Ver todas las copias de esta edición ISBN.
 
 
Book by None

"Sinopsis" puede pertenecer a otra edición de este libro.

Reseña del editor:
"Your customers are only satisfied because their expectations are so low and because no one else is doing better. Just having satisfied customers isn't good enough anymore. If you really want a booming business, you have to create Raving Fans." This, in a nutshell, is the advice given to a new Area Manager on his first day -- in an extraordinary new business book that will help everyone, in every kind of organization or business, deliver stunning customer service and achieve miraculous bottom-line results. "Raving Fans" is written in the parable style of "The One Minute Manager" and uses a brilliantly simple and charming story to teach how to define a vision, learn what a customer really wants, institute effective systems, and make Raving Fan Service a constant feature -- not just another program of the month. America is in the midst of a service crisis that has left a wake of disillusioned customers from coast to coast. "Raving Fans" includes startling new tips and innovative techniques that can help anyone create a revolution in any workplace -- and turn their customers into raving, spending fans.
Biografía del autor:
Ken Blanchard, PhD, is one of the most influential leadership experts in the world. He has co-authored 60 books, including Raving Fans and Gung Ho! (with Sheldon Bowles). His groundbreaking works have been translated into over 40 languages and their combined sales total more than 21 million copies. In 2005 he was inducted into Amazon's Hall of Fame as one of the top 25 bestselling authors of all time. The recipient of numerous leadership awards and honors, he is cofounder with his wife, Margie, of The Ken Blanchard Companies(R), a leading international training and consulting firm. Sheldon Bowles lives in Winnipeg, Canada, and is president of Ode to Joy Limited, chairman of Precision Metalcraft Inc., and an associate of the Exchange Group. A noted speaker, author, and businessperson, he serves on several boards and is currently busy with new projects: a chain of full-service car washes and three forthcoming books, High Five!, Kingdomality, and Road to Riches, all coauthored with Ken Blanchard.

"Sobre este título" puede pertenecer a otra edición de este libro.

  • EditorialHarperCollins
  • Año de publicación1993
  • ISBN 10 0688123163
  • ISBN 13 9780688123161
  • EncuadernaciónTapa dura
  • Número de páginas160
  • Valoración
Comprar nuevo Ver este artículo

Gastos de envío: EUR 6,47
De Estados Unidos de America a España

Destinos, gastos y plazos de envío

Añadir al carrito

Otras ediciones populares con el mismo título

9780006530695: Raving Fans! (The One Minute Manager)

Edición Destacada

ISBN 10:  ISBN 13:  9780006530695
Editorial: Harper, 2011
Encuadernación desconocida

Los mejores resultados en AbeBooks

Imagen del vendedor

Ken Blanchard", "Sheldon Bowles"
Publicado por William Morrow (1993)
ISBN 10: 0688123163 ISBN 13: 9780688123161
Nuevo Tapa dura Cantidad disponible: 1
Librería:
booksXpress
(Bayonne, NJ, Estados Unidos de America)

Descripción Hardcover. Condición: new. Nº de ref. del artículo: 9780688123161

Más información sobre este vendedor | Contactar al vendedor

Comprar nuevo
EUR 18,52
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 6,47
De Estados Unidos de America a España
Destinos, gastos y plazos de envío
Imagen de archivo

Kenneth H. Blanchard, Sheldon M. Bowles
Publicado por Morrow 1996-01-01, New York (1996)
ISBN 10: 0688123163 ISBN 13: 9780688123161
Nuevo Tapa dura Cantidad disponible: 1
Librería:
Blackwell's
(Oxford, OX, Reino Unido)

Descripción hardback. Condición: New. Language: eng. Nº de ref. del artículo: 9780688123161

Más información sobre este vendedor | Contactar al vendedor

Comprar nuevo
EUR 19,84
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 8,16
De Reino Unido a España
Destinos, gastos y plazos de envío
Imagen de archivo

Blanchard, Ken
Publicado por HarperCollins (1993)
ISBN 10: 0688123163 ISBN 13: 9780688123161
Nuevo Tapa dura Cantidad disponible: 5
Librería:
PBShop.store US
(Wood Dale, IL, Estados Unidos de America)

Descripción HRD. Condición: New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000. Nº de ref. del artículo: IB-9780688123161

Más información sobre este vendedor | Contactar al vendedor

Comprar nuevo
EUR 29,97
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 0,76
De Estados Unidos de America a España
Destinos, gastos y plazos de envío
Imagen del vendedor

Blanchard, Ken
ISBN 10: 0688123163 ISBN 13: 9780688123161
Nuevo Tapa dura Cantidad disponible: 2
Librería:
BargainBookStores
(Grand Rapids, MI, Estados Unidos de America)

Descripción Hardback or Cased Book. Condición: New. Raving Fans 0.62. Book. Nº de ref. del artículo: BBS-9780688123161

Más información sobre este vendedor | Contactar al vendedor

Comprar nuevo
EUR 19,51
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 11,56
De Estados Unidos de America a España
Destinos, gastos y plazos de envío
Imagen de archivo

Ken Blanchard; Sheldon Bowles
Publicado por William Morrow (1993)
ISBN 10: 0688123163 ISBN 13: 9780688123161
Nuevo Tapa dura Cantidad disponible: 11
Librería:
California Books
(Miami, FL, Estados Unidos de America)

Descripción Condición: New. Nº de ref. del artículo: I-9780688123161

Más información sobre este vendedor | Contactar al vendedor

Comprar nuevo
EUR 25,72
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 6,47
De Estados Unidos de America a España
Destinos, gastos y plazos de envío
Imagen de archivo

Ken Blanchard; Sheldon Bowles
Publicado por William Morrow (1993)
ISBN 10: 0688123163 ISBN 13: 9780688123161
Nuevo Tapa dura Cantidad disponible: 1
Librería:
Shakespeare Book House
(Rockford, IL, Estados Unidos de America)

Descripción Condición: New. The item is Brand New!. Nº de ref. del artículo: 570Q1Y002D59_ns

Más información sobre este vendedor | Contactar al vendedor

Comprar nuevo
EUR 7,48
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 24,97
De Estados Unidos de America a España
Destinos, gastos y plazos de envío
Imagen de archivo

Ken Blanchard; Sheldon Bowles
ISBN 10: 0688123163 ISBN 13: 9780688123161
Nuevo Tapa dura Cantidad disponible: 1
Librería:
Junette2000
(San Manuel, AZ, Estados Unidos de America)

Descripción Hardcover. Condición: New. Estado de la sobrecubierta: New. NEW, Ships usually the same day from Arizona. Nº de ref. del artículo: 5705

Más información sobre este vendedor | Contactar al vendedor

Comprar nuevo
EUR 9,95
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 23,58
De Estados Unidos de America a España
Destinos, gastos y plazos de envío
Imagen del vendedor

Blanchard, Kenneth H.; Bowles, Sheldon; MacKay, Harvey (FRW)
Publicado por William Morrow (1993)
ISBN 10: 0688123163 ISBN 13: 9780688123161
Nuevo Tapa dura Cantidad disponible: 2
Librería:
GreatBookPrices
(Columbia, MD, Estados Unidos de America)

Descripción Condición: New. Nº de ref. del artículo: 19796-n

Más información sobre este vendedor | Contactar al vendedor

Comprar nuevo
EUR 19,30
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 14,79
De Estados Unidos de America a España
Destinos, gastos y plazos de envío
Imagen de archivo

Ken Blanchard; Sheldon Bowles
Publicado por William Morrow (1993)
ISBN 10: 0688123163 ISBN 13: 9780688123161
Nuevo Tapa dura Cantidad disponible: 1
Librería:
Ebooksweb
(Bensalem, PA, Estados Unidos de America)

Descripción Condición: New. . Nº de ref. del artículo: 52GZZZ00RNQT_ns

Más información sobre este vendedor | Contactar al vendedor

Comprar nuevo
EUR 26,99
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 7,39
De Estados Unidos de America a España
Destinos, gastos y plazos de envío
Imagen de archivo

Ken Blanchard; Sheldon Bowles
Publicado por WilliamMorrow&Company (1993)
ISBN 10: 0688123163 ISBN 13: 9780688123161
Nuevo Tapa dura Cantidad disponible: > 20
Librería:
THE SAINT BOOKSTORE
(Southport, Reino Unido)

Descripción Hardcover. Condición: New. New copy - Usually dispatched within 4 working days. Nº de ref. del artículo: B9780688123161

Más información sobre este vendedor | Contactar al vendedor

Comprar nuevo
EUR 26,52
Convertir moneda

Añadir al carrito

Gastos de envío: EUR 8,11
De Reino Unido a España
Destinos, gastos y plazos de envío

Existen otras copia(s) de este libro

Ver todos los resultados de su búsqueda